郵儲銀行廊坊安次區(qū)支行用心用情服務客戶

   為做好客戶廳堂服務，郵儲銀行廊坊安次區(qū)支行堅持“用心為客戶服務”理念，多措并舉，優(yōu)化服務，用實際行動關心關愛客戶。

   該行合理劃分自助銀行區(qū)、客戶等候區(qū)、VIP客戶區(qū)、公眾教育區(qū)等，配備書報、輪椅等便民服務設施，為客戶提供舒適的環(huán)境。不斷優(yōu)化廳堂服務，明確廳堂人員職責，確保進入廳堂的每名客戶有專人接待、服務。大堂經理通過客戶分流，一經發(fā)現老年客戶或行動不便客戶，立即迎出去，全程熱心服務，熱情輔助客戶辦理業(yè)務，為客戶安全保駕護航。常態(tài)化普及金融知識，在戶外、廳堂開展金融知識宣傳，關注老年人、青少年等特殊人群，提高社會公眾風險防范意識。

   從心出發(fā)，用心服務，該行將繼續(xù)以大眾滿意為出發(fā)點，以客戶需求為中心，以溫馨服務為標準，為客戶提供更專業(yè)、更優(yōu)質的金融服務。