近日,工行保定長城支行利用班后時間組織開展青年員工能力提升培訓(xùn)課程,邀請總行級內(nèi)訓(xùn)師對網(wǎng)點(diǎn)全體員工和支行青年員工進(jìn)行培訓(xùn)。講授網(wǎng)點(diǎn)集中處理業(yè)務(wù)中容易遇到的疑點(diǎn)難點(diǎn)和注意事項(xiàng),通過案例剖析,對遠(yuǎn)程授權(quán)中關(guān)于繼承法方面的業(yè)務(wù)進(jìn)行深刻講解。重點(diǎn)講述了網(wǎng)點(diǎn)日常業(yè)務(wù)中應(yīng)如何協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)行查詢、凍結(jié)、扣劃等工作,并對個人客戶信息相關(guān)業(yè)務(wù)文件進(jìn)行解讀。
經(jīng)過這次運(yùn)管培訓(xùn),所有員工從嚴(yán)規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程。本次課程聚焦業(yè)務(wù)重點(diǎn)疑點(diǎn)難點(diǎn),貼近網(wǎng)點(diǎn)日常工作實(shí)際,對復(fù)雜業(yè)務(wù)交易授權(quán)指引進(jìn)行梳理,對一系列容易出錯的業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行了總結(jié)和提示。研議提升措施。后續(xù)該行將繼續(xù)開展青年員工能力提升培訓(xùn)課程,持續(xù)營造良好學(xué)習(xí)氛圍。
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