工行衡水路北東明支行熱心服務暖人心

   “想客戶之所想，急客戶之所急”是衡水路北東明支行始終秉承的服務信念，該行始終堅持用實際行動服務大眾，從客戶角度出發(fā)，把優(yōu)質、高效的金融服務帶給千家萬戶。

   近日，一位中年婦女來到銀行想為其父親激活社�？�，但老人生病住院無法前來網(wǎng)點親自辦理業(yè)務，又著急是用醫(yī)保打過來的錢款，于是該網(wǎng)點在保證日常業(yè)務正常運轉的情況下立即安排兩名工作人員進行上門核實，客戶對該行熱情的服務態(tài)度和高效的工作效率連連稱贊，表示以后將會做好工行的忠實客戶，加強業(yè)務聯(lián)系。其實，在日常中，這樣的暖心服務數(shù)不勝數(shù)，夏日，為網(wǎng)點周圍清潔工人送去小扇子、防暑藥，送去的是清涼；冬日，為客戶端上熱氣騰騰的熱水，帶來的是溫暖。無論是為客戶清點零錢、為行動不便老人上門核實還是其他各類業(yè)務，該行員工都相互配合，共同努力，盡心盡責、熱情耐心的服務每一位客戶。

   接下來，衡水路北東明支行將繼續(xù)用行動踐行“以客戶為中心”的服務理念，為客戶提供更加優(yōu)質和更具特色的服務，全面提升客戶滿意度，向社會傳遞工行力量。