建行長沙八方里支行上門服務到家 溫暖到心

  “真的是謝謝你們了。”這是遇到客戶后她說的最多的一句話。

  近日八方里建行接待了一個特殊的客戶，經(jīng)詢問了解：客戶的丈夫名下有多張存單，都不慎遺失。不巧的是叔叔前段時間摔到了腿無法下地。所以希望工作人員可以提供上門服務，由妻子代為辦理存單掛失補發(fā)的業(yè)務。

  接到了這個訴求后，我行工作人員留下了客戶的聯(lián)系方式及地址。隔日便帶著所需資料進行上門核實。

  到了客戶家中我們見到了臥病在床的叔叔，在當面簽名委托并拍照確認后，我們和客戶一起回到網(wǎng)點，幫助他們順利將存單補了出來�？蛻魧ξ倚泄ぷ魅藛T連聲道謝，對建行高效、暖心的服務深表感謝。

  小服務，大溫暖。我行以實際行動踐行“客戶至上”的服務理念，在合規(guī)制度的前提下為客戶提供溫暖的金融服務。