工行邢臺廣宗支行緊緊圍繞數(shù)字金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會民生的工作要求,強(qiáng)調(diào)數(shù)字人民幣是戰(zhàn)略性任務(wù),是一種全新支付渠道,提高對數(shù)字人民幣工作的重視程度,以起跑就是沖刺的態(tài)度積極推進(jìn)該項(xiàng)工作。該行要求員工熟練掌握數(shù)幣各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)流程,順應(yīng)數(shù)字人民幣未來發(fā)展趨勢,推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
高度重視,加強(qiáng)培訓(xùn)。該行對數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作高度重視,組織員工參與數(shù)字人民幣推廣相關(guān)培訓(xùn),向員工講解數(shù)字人民幣的業(yè)務(wù)知識,讓每一位員工都熟知數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)的精髓,對數(shù)字人民幣的存錢包、轉(zhuǎn)銀行、綁定app支付等功能進(jìn)行深入了解,并全員下載并升級數(shù)字人民錢包進(jìn)行體驗(yàn),全面提高員工的專業(yè)知識水平。 加大宣傳,積極推廣。該行向客戶詳細(xì)介紹數(shù)字人民幣的應(yīng)用場景和支付場景,介紹數(shù)字人民幣的便捷、安全、高效等特點(diǎn),宣傳數(shù)字人民幣的優(yōu)勢和便利,引導(dǎo)客戶下載使用體驗(yàn)數(shù)字人民幣。同時(shí)開展數(shù)字人民幣金融普及知識,宣傳數(shù)字人民幣防詐騙的相關(guān)信息,提醒客戶保護(hù)好個(gè)人隱私信息,謹(jǐn)防新型詐騙,彰顯大行擔(dān)當(dāng)。 在推廣過程中,該行利用自助設(shè)備同時(shí)激活數(shù)字人民幣錢包,同時(shí)向客戶宣傳數(shù)字人民幣重大意義,介紹消費(fèi)場景優(yōu)惠等各種福利政策,提升數(shù)字人民幣在群眾心中的認(rèn)知度,扎實(shí)推進(jìn)數(shù)字人民幣工作。
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