近日，一場緊張救援行動打破了郵儲銀行新余市分行城北廣場支行的平靜。在支行員工的通力配合、暖心救助下，客戶黃大爺?shù)谝粫r間得到了治療，突發(fā)病情得到控制。
家住新余城北辦的客戶黃大爺正在等候區(qū)等待辦理業(yè)務(wù)，突然突發(fā)冠心病產(chǎn)生眩暈、惡心等癥狀，躺在了營業(yè)廳的長椅上，正在執(zhí)勤的保安張師傅和正在大廳接待客戶的羅行長注意到黃大爺?shù)漠惓�，迅速走到其身邊關(guān)切詢問，在了解大爺?shù)牟∏楹�，�?dāng)即撥打了120，并幫助老人取出隨身攜帶的藥物服用，等待救護車期間兩人持續(xù)關(guān)注黃大爺?shù)牟∏樽兓�，待救護車到達后又一同協(xié)助將其送上救護車，最終讓黃大爺?shù)玫搅思皶r的醫(yī)療救助。
送感謝信的當(dāng)天，黃大爺緊緊握著羅行長的手不停說著感謝的話，“多虧你們的熱心幫助，我今天才能轉(zhuǎn)危為安！醫(yī)護人員告知，幸好發(fā)生在銀行大廳，工作人員及時給予施救，未造成嚴重后果”，羅行長則笑著說：“不用這么客氣，這是我們應(yīng)該做的。”
新余市分行始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，高度重視健康技能培訓(xùn)，不斷提高員工對突發(fā)事件的處理、應(yīng)對能力，著力打造健康、安全、放心的服務(wù)環(huán)境，得到廣大客戶的一致認可。 近日，一場緊張救援行動打破了郵儲銀行新余市分行城北廣場支行的平靜。在支行員工的通力配合、暖心救助下，客戶黃大爺?shù)谝粫r間得到了治療，突發(fā)病情得到控制。
家住新余城北辦的客戶黃大爺正在等候區(qū)等待辦理業(yè)務(wù)，突然突發(fā)冠心病產(chǎn)生眩暈、惡心等癥狀，躺在了營業(yè)廳的長椅上，正在執(zhí)勤的保安張師傅和正在大廳接待客戶的羅行長注意到黃大爺?shù)漠惓�，迅速走到其身邊關(guān)切詢問，在了解大爺?shù)牟∏楹螅?dāng)即撥打了120，并幫助老人取出隨身攜帶的藥物服用，等待救護車期間兩人持續(xù)關(guān)注黃大爺?shù)牟∏樽兓�，待救護車到達后又一同協(xié)助將其送上救護車，最終讓黃大爺?shù)玫搅思皶r的醫(yī)療救助。
送感謝信的當(dāng)天，黃大爺緊緊握著羅行長的手不停說著感謝的話，“多虧你們的熱心幫助，我今天才能轉(zhuǎn)危為安！醫(yī)護人員告知，幸好發(fā)生在銀行大廳，工作人員及時給予施救，未造成嚴重后果”，羅行長則笑著說：“不用這么客氣，這是我們應(yīng)該做的。”
新余市分行始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，高度重視健康技能培訓(xùn)，不斷提高員工對突發(fā)事件的處理、應(yīng)對能力，著力打造健康、安全、放心的服務(wù)環(huán)境，得到廣大客戶的一致認可。
