工行邢臺清河支行上門核實業(yè)務 服務感動客戶

   近日，客戶王先生來到工行邢臺清河支行求助，他的孩子因突發(fā)中風急需住院報銷，但是社�？ㄒ堰^期，希望該行能上門辦理社保卡激活相關業(yè)務。 

   該行當即安排盡調人員與王先生商定時間，立即上門為其辦理相關業(yè)務，并耐心解釋業(yè)務的辦理流程及需要提供的證件原件。在該行員工的細心解釋和指導下，老人消除了焦急緊張的情緒，順利辦理了相關的核實手續(xù)。 

   該客戶及家人對工行邢臺清河支行細致周到的服務表示滿意，并贊譽說“太感謝你們上門來服務，確實是為百姓著想的銀行”。工行邢臺清河支行始終堅持以客戶為中心，想客戶所想，急客戶所急的原則，為行動不便的客戶提供有溫度的上門服務已經成為工作日常，受到廣大客戶及其家屬的一致贊揚。