為更好地滿足廣大人民群眾對(duì)美好生活的向往，建設(shè)銀行始終牢記為人民謀幸福的初心，時(shí)刻關(guān)注人民的安危冷暖，發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)多種功能，創(chuàng)新金融服務(wù)手段，將有溫度的金融服務(wù)日�；�
“我的卡和手機(jī)掉了，想要領(lǐng)點(diǎn)錢，誰(shuí)能幫幫我?”2023年1日16日，一位步履匆忙，眼睛紅紅的大媽走進(jìn)了中心街支行營(yíng)業(yè)大廳。
“我的東西都放在一個(gè)袋子里的，我把那個(gè)袋子弄丟了�？�、錢、手機(jī)、身份證都在里面�，F(xiàn)在身上什么東西都沒(méi)有，這可怎么辦呀?"講著講著，淚水已經(jīng)在眼眶中打轉(zhuǎn)了，而由干情緒焦急。她支
支吾吾說(shuō)不出家在哪里，也說(shuō)不出家人的手機(jī)號(hào)。
該行大堂經(jīng)理立刻將人領(lǐng)到勞動(dòng)者港灣休息專區(qū)，為大媽送上礦泉水，安撫大媽的情緒，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，大媽的情緒終于穩(wěn)定下來(lái)，想起了家屬的手機(jī)號(hào)碼并成功聯(lián)系到親屬，告知了具體事情。待人媽家屬來(lái)到后，大堂經(jīng)理指導(dǎo)大媽撥打95533辦理了銀行卡掛失業(yè)務(wù)，確保銀行卡賬戶資金安全，并向大媽及家屬說(shuō)明了后續(xù)補(bǔ)卡所需的程序。
建設(shè)銀行的“勞動(dòng)者港灣”是有溫度的金融服務(wù)日常化的典型代表。“勞動(dòng)者港灣”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，只要廣大勞動(dòng)者需要幫助的地方，建設(shè)銀行就會(huì)送上貼心溫暖的服務(wù)。讓每一一個(gè)人都能享受到金融活水的滋潤(rùn)。
