60年來，雷鋒精神猶如一面鮮紅的旗幟，激勵(lì)著建行人一代又一代、一批又一批的人們在無私奉獻(xiàn)著，每一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)即為“學(xué)雷鋒”的陣地，在這里，建行人以實(shí)際行動(dòng)為社會奉獻(xiàn)著愛心，傳承著雷鋒精神生生不息……
又是一年春來到，學(xué)習(xí)雷鋒正當(dāng)時(shí)。3月5日，建行富強(qiáng)路支行黨支部特邀附近社區(qū)老年群體到網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)者港灣體驗(yàn)適老化服務(wù)，讓老年客戶感受建行實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和幸福。
“這里不僅可以喝水、看書，還給我們專門準(zhǔn)備了老花鏡、血壓計(jì)、放大鏡、輪椅，大堂經(jīng)理服務(wù)特別周到……”離休干部張大爺每次“遛彎”都會習(xí)慣性到網(wǎng)點(diǎn)“勞動(dòng)者港灣”里坐坐，就像回自己的家一樣。
從進(jìn)門時(shí)主動(dòng)攙扶和親切問候，大堂經(jīng)理耐心細(xì)致“陪伴式”的服務(wù)，到老年版手機(jī)銀行、自助設(shè)備大字版、無障礙坡道等“適老化”設(shè)施的改造，再到輪椅、血壓計(jì)等親情舉措……面對老年群體服務(wù)的特殊性，富強(qiáng)路支行始終將“適老化服務(wù)”融入“勞動(dòng)者港灣”建設(shè)，為老年客戶提供有溫度的暖心服務(wù)，讓老年客戶感受家一般的溫暖。
現(xiàn)場為老年朋友宣講各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)、以及非法集資的種類和詐騙手段；并以案例的形式為老人們宣講如何防范警惕電信詐騙、如何鑄牢征信安全堤壩，幫助老人們提高安全、防范風(fēng)險(xiǎn)意識。
弘揚(yáng)雷鋒精神，重在行動(dòng)。
多年以來，富強(qiáng)路支行堅(jiān)持積極響應(yīng)時(shí)代呼喚，將雷鋒精神轉(zhuǎn)化為“微行動(dòng)”，始終將“為人民服務(wù)”的雷鋒精神貫穿于支行整體工作中。一個(gè)個(gè)弱小的身影，在平凡的崗位上默默踐行著雷鋒精神……
黨員葛文艷同志熱心幫助受傷的快遞小哥包扎傷口。
黨員武新洋犧牲個(gè)人休息時(shí)間為行動(dòng)不便的老人提供上門服務(wù)。
業(yè)務(wù)骨干王淑靜同志幫助殘疾大姐上車
黨員趙恩親切的和環(huán)衛(wèi)大姐談心，開解大姐因家庭瑣事心里的憂郁。
王淑靜同志熱情送別腿腳不便的老人離開網(wǎng)點(diǎn)。
為更好的弘揚(yáng)雷鋒精神，支行在開展“學(xué)雷鋒精神”主題活動(dòng)的同時(shí)向全行發(fā)出倡議倡議。
學(xué)習(xí)雷鋒精神，重在實(shí)踐，難在經(jīng)常。
未來，支行全體員工繼續(xù)將雷鋒精神融入日常服務(wù)，通過一點(diǎn)一滴實(shí)實(shí)在在的努力，把“以人民為中心”的理念化為自覺行動(dòng)，讓雷鋒精神在建行永放光芒，在認(rèn)真落實(shí)規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，為客戶提供“更貼心、更主動(dòng)、更周到、更溫暖”的服務(wù)，助力支行核心競爭力的進(jìn)一步提升！
