2022年以來，工行大同城建支行認真落實市分行存款工作部署，以“拓戶增存”為主線，以奮勇爭先的精氣神，認真謀劃對公存款工作，不唯任務(wù)，勇闖市場，腳踏實地加油干，拓戶夯基，優(yōu)拓維并舉對公存款凈增創(chuàng)歷史新高。
該行強化拓戶“一把手”主體責任，圍繞“對標市場，對標同業(yè)，對標先進”開展拓戶營銷，實施多級聯(lián)動，獲取準確信息，實施分層營銷，抓住他行個別重點機構(gòu)客戶高層領(lǐng)導變動的關(guān)鍵時機，加大對客戶的營銷力度，實現(xiàn)多次營銷成功；不斷提升服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)措施、豐富金融產(chǎn)品，通過創(chuàng)新維護思路，源頭實施營銷，進一步加強與重點單位的聯(lián)系溝通，強化服務(wù)，提高工作效率，各項業(yè)務(wù)合作邁入新臺階，拓展了客戶資源和存款份額。
在做大按揭貸款業(yè)務(wù)的同時，進一步加落實開發(fā)商承擔階段性擔保并按照貸款金額的一定比例繳存保證金，保證金與所發(fā)放每一筆貸款對應(yīng)，專戶存放管理。加強對房地產(chǎn)開放項目的銷售歸行管理，預(yù)售房資金和按揭房首付款資金全部歸行，同時該行確實提高服務(wù)客戶的意識，加強與房地產(chǎn)項目部的溝通聯(lián)系，提升合作水平，確保開發(fā)商的資金用時順暢，銷售歸行及時。
通過為重點客戶醫(yī)療客戶提供上門收款服務(wù)和智能化移動醫(yī)療服務(wù)平臺等綜合服務(wù)，不斷提高銷售歸行率和綜合貢獻率；認真落實貸款客戶資金流向的跟蹤監(jiān)測，在提高其資金留存率的同時，積極協(xié)助其動員交易對手在該行開立賬戶，確保信貸資金在本行封閉運行；認真篩選在該行有賬戶但存款主要在他行的客戶，逐一列出名單，落實挖潛責任人，了解清楚每個客戶在同業(yè)的存款余額情況，通過走訪客戶財務(wù)負責人，行內(nèi)客戶經(jīng)理跟進加強維護以及必要的聯(lián)誼，加強資金閉環(huán)管理，循著資金流抓存款。
該行對重點客戶、優(yōu)質(zhì)客戶、系統(tǒng)客戶由支行行長進行走訪維護，對中端客戶進行直接走訪維護、征求意見，解決初步問題，發(fā)展合作關(guān)系；支行將本支行存量客戶明確責任人，制定客戶維護方案，做好維護記錄，隨時解決存在的問題，并實施客戶流失預(yù)警制和責任追究制，取得明顯成效；同時，將對重點客戶走訪常態(tài)化、規(guī)律化、深入化，不斷加深雙方感情基礎(chǔ)和合作范圍。
