近日,建行淮北人民路支行迎來一面印有“情系客戶,真情服務”的錦旗。
因照顧生病的女兒,客戶無法在網(wǎng)點逗留時間過長,但女兒社?▉G失需補辦。在了解情況后,支行臨時打開一個窗口辦理社?ㄑa卡激活業(yè)務,最終以最快速度為客戶順利補卡、激活成功。事后,客戶為支行送來錦旗,感謝支行為其提供高效貼心的服務。
人民路支行將持續(xù)強化服務能力,保持初心,不斷提升大堂服務水平,從客戶的角度出發(fā),換位思考,為廣大客戶群體提供有溫度、有精度、有廣度的金融服務。
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