工行保定白溝支行成功堵截一起電信詐騙

   2023年3月10日，工行保定白溝富民支行迎來一名女性客戶稱需要辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務，在辦理過程中，該行客服經(jīng)理按制度要求詢問轉(zhuǎn)賬用途等相關信息，客戶稱其通過網(wǎng)上了解到一款名叫“挖財基金”的理財軟件，收益比較高，于是陸陸續(xù)續(xù)通過他行手機銀行轉(zhuǎn)賬2萬多元，開始并未產(chǎn)生懷疑，但就是在3月10日上午因客戶需要使用該筆資金，通過挖財基金這款軟件并不能提款，于是咨詢該軟件客服，客服稱其需要再轉(zhuǎn)入一萬元系統(tǒng)才能提款，于是客戶想到通過柜面辦理轉(zhuǎn)賬。 

   客戶講述的轉(zhuǎn)賬原因迅速引起該行員工的警惕，發(fā)現(xiàn)該筆轉(zhuǎn)賬涉有電信網(wǎng)絡詐騙嫌疑 ，于是立即通知該行網(wǎng)點負責人并聯(lián)系當?shù)胤丛p中心反映情況，反詐中心核實后告知該客戶被詐騙，堅決不能轉(zhuǎn)賬，且需要客戶馬上報案。網(wǎng)點負責人將情況告知客戶，客戶恍然大悟，對該網(wǎng)點人員的細心以及負責表示非常感謝與認可，立即去公安局報案。