2022以來(lái)，工行大同御東支行借勢(shì)網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升契機(jī)，深化存款是立行之本、興行之基、效益之源的認(rèn)識(shí)，立足地域優(yōu)勢(shì)，圍繞增存目標(biāo)，發(fā)動(dòng)全員拓客戶增存款，優(yōu)化服務(wù)改善體驗(yàn)，新?lián)?dāng)新姿態(tài)新作為，奮力拼搏抓機(jī)遇，搶市場(chǎng)拓客戶，以“時(shí)時(shí)不忘存款”的責(zé)任感，逆水行舟不進(jìn)則退的緊迫感，擔(dān)當(dāng)篤行，久久為功加油快上各項(xiàng)存款再攀新高峰。
形成濃厚抓存氛圍。該行將存款立行理念貫徹于整個(gè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展全過(guò)程，逢會(huì)必講、講必優(yōu)先，讓全轄上下樹(shù)立存款立行經(jīng)營(yíng)理念，形成銀行人抓存款是天職，不抓存款就是失職的思想。同時(shí)健全完善抓存款機(jī)制，細(xì)化營(yíng)銷措施和營(yíng)銷手段，立足大同市御東區(qū)機(jī)關(guān)團(tuán)體、中高端個(gè)人客戶較為集中的優(yōu)勢(shì)，巧打市場(chǎng)營(yíng)銷牌，廣為宣傳重點(diǎn)拓展。依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)拓展?fàn)I銷分析會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、制定策略，要求全員樹(shù)立信心，同舟共濟(jì)，全力營(yíng)銷拓展存款，把存款業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。
打造優(yōu)服服務(wù)環(huán)境。該行把服務(wù)作為鞏固發(fā)展客戶，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力抓手，深入開(kāi)展“客戶體驗(yàn)痛點(diǎn)治理和服務(wù)提升專項(xiàng)行動(dòng)”，著力解決網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)環(huán)境、態(tài)度和效率等方面的問(wèn)題，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和形象，采取多措施，加強(qiáng)活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)，組織開(kāi)展排查，確實(shí)提升整體服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)的飛躍，樹(shù)立工行優(yōu)秀服務(wù)的大行形象，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)加快發(fā)展添加新的助力，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
增強(qiáng)精細(xì)管理機(jī)制。該行將存款從日常管理、監(jiān)測(cè)分析、時(shí)點(diǎn)控制等方面做好工作，同時(shí)充分利用好“節(jié)節(jié)高”“薪金溢”“超短期理財(cái)”等創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，鞏固和拓展好個(gè)貸客戶、三方存管客戶等客戶；做到到期理財(cái)產(chǎn)品的續(xù)接產(chǎn)品或轉(zhuǎn)化為存款的工作，做好星級(jí)客戶提升和資產(chǎn)臨界點(diǎn)客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)要求對(duì)日均金融資產(chǎn)大的對(duì)公客戶落實(shí)到人，開(kāi)展日常維護(hù)，防止達(dá)標(biāo)客戶劣變，以此達(dá)到客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，客戶貢獻(xiàn)得到較大幅度提升，促進(jìn)存款的有效增長(zhǎng)。
開(kāi)辟外拓增存市場(chǎng)。持續(xù)抓好“六進(jìn)”營(yíng)銷活動(dòng)，成立拓戶工作組，由支行一把手任組長(zhǎng)，分管副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，客戶部、營(yíng)業(yè)部相關(guān)人員為成員。制定了考核方案，明確了拓戶重點(diǎn)，細(xì)化了拓戶措施，要求全員積極行動(dòng)起來(lái)，增強(qiáng)主動(dòng)性調(diào)動(dòng)一切積極因素，穩(wěn)定存量挖掘潛力拓展增量；每月開(kāi)展“六進(jìn)”活動(dòng)，把活動(dòng)重點(diǎn)向新成立的機(jī)關(guān)、企業(yè)、新遷入單位、商品交易市場(chǎng)、高檔小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等，營(yíng)銷到網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)把法人理財(cái)、結(jié)構(gòu)性存款、大額存單、代發(fā)工資和e商通客戶作為拓戶滲透重點(diǎn)，明確重點(diǎn)支行營(yíng)銷的重點(diǎn)單位及營(yíng)銷的重點(diǎn)產(chǎn)品，務(wù)求精準(zhǔn)營(yíng)銷，取得實(shí)效。
