工行邢臺(tái)南和支行貼心服務(wù)為老年客戶啟用優(yōu)待證獲贊

  工行邢臺(tái)南和支行協(xié)助南和區(qū)退役軍人管理局開展優(yōu)待卡發(fā)放及啟用的業(yè)務(wù)，來行辦理業(yè)務(wù)的客戶有不少年齡大行動(dòng)不便的，該行工作人員都會(huì)主動(dòng)地向客戶伸出援助之手，為之提供貼心的幫助與照顧。

  近日，張先生及家屬攙扶著一位老人來到該行營(yíng)業(yè)室門外，見此情況，該行大堂經(jīng)理連忙招呼保安師傅推出輪椅，讓老人坐上輪椅，進(jìn)入大堂辦理業(yè)務(wù)。經(jīng)了解，這位老人此行前來工行是為了辦理優(yōu)待卡啟用業(yè)務(wù)。張先生解釋道，老人年歲已高，外加基礎(chǔ)性疾病導(dǎo)致行動(dòng)不便，希望能優(yōu)先辦理。在網(wǎng)點(diǎn)員工的熱心服務(wù)下，老人快速順利地辦理了優(yōu)待卡啟用業(yè)務(wù)，張先生及家人連聲稱謝，感謝工行貼心周到的服務(wù)。業(yè)務(wù)辦理完畢后，該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人扶著老人上車，并囑咐其出行注意安全。張先生及老人都表示十分感謝，老人點(diǎn)著頭顫抖著豎著大拇指，連連稱贊工行熱情專業(yè)的服務(wù)。 

  工行邢臺(tái)南和支行始終堅(jiān)持為每位老年客戶做好適老化暖心服務(wù)，秉持著“服務(wù)無小事，細(xì)節(jié)暖人心”的工作精神，為客戶提供有人文關(guān)懷的、有溫度的服務(wù)。工行肩負(fù)大行職責(zé)，以真情實(shí)意的熱忱懷抱客戶，用專業(yè)周致的服務(wù)走進(jìn)人心。