為進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及宣傳教育工作,建行淮南市分行認(rèn)真部署,迅速行動(dòng),掀起以“進(jìn)廳堂、進(jìn)商圈、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村”為主要內(nèi)容的“四走進(jìn)”活動(dòng)熱潮,切實(shí)幫助解決消費(fèi)者關(guān)心的難點(diǎn)和痛點(diǎn)問(wèn)題。
一是進(jìn)廳堂。各支行在電子屏幕滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ),向辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)發(fā)放宣傳折頁(yè),為客戶(hù)解答維權(quán)問(wèn)題和消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題,提醒客戶(hù)防范各類(lèi)虛假宣傳和高額利潤(rùn)誘騙,保護(hù)好自己的錢(qián)袋子。
二是進(jìn)商戶(hù)。組織轄內(nèi)員工走進(jìn)周邊商圈,上門(mén)開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和反假類(lèi)知識(shí)講解,手把手傳授“四招快速識(shí)別假幣”的技巧,并推薦建行商戶(hù)、建行生活、信用卡等金融產(chǎn)品。
三是進(jìn)社區(qū)。組織轄內(nèi)員工向廣大社區(qū)居民,特別是老人和小孩等易受侵害群體,講解消費(fèi)者的權(quán)利和簡(jiǎn)單的維權(quán)渠道和方法,提醒居民要防范網(wǎng)絡(luò)貸款、刷單返利等電信詐騙,保護(hù)自身利益。
四是進(jìn)鄉(xiāng)村。組織轄內(nèi)員工走進(jìn)裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn),將防范金融詐騙、銀行卡安全用卡、識(shí)別假人民幣、遠(yuǎn)離非法集資等宣傳折頁(yè)發(fā)放到村民手中,面對(duì)面為村民宣講建行普惠金融產(chǎn)品,得到了村民一致好評(píng)。