今年以來,建行鷹潭市分行圍繞建章立制,優(yōu)化流程,強化執(zhí)行力,進一步加強對公條線管理,強化和提升本部對基層機構(gòu)發(fā)展公司業(yè)務的指導作用,有效促進了優(yōu)質(zhì)客戶的拓展和對公業(yè)務的發(fā)展。 該分行一是年初及早下發(fā)了《關(guān)于做好對公業(yè)務旺季營銷活動的通知》,進一步解讀績效考核政策,明確具體工作措施和增量營銷費用配置方案。二是下發(fā)《關(guān)于加強對公業(yè)務管理的通知》,進一步明確經(jīng)營中心與支行的職責定位,規(guī)范新客戶備案程序,理順新客戶對口承接制度,加強督導,逐月通報營銷進度,使得新戶營銷規(guī)范有序進行,并取得顯著成績。三是加強產(chǎn)品和人員培訓,分別針對對公客戶經(jīng)理和對公管理人員組織了培訓。通過產(chǎn)品培訓,有效地提高了客戶經(jīng)理業(yè)務水平,并初步建立了支行兼職產(chǎn)品經(jīng)理隊伍。通過管理能力培訓,提高了對公管理人員的管理水平和管理藝術(shù)。四是明確營銷重點,提高營銷精準度,對市相關(guān)鏈條網(wǎng)客戶進行篩選統(tǒng)計并下發(fā)各機構(gòu),開展新客戶營銷。先后開展了基本戶拓展、中型客戶拓展、周周盈營銷競賽等三項活動,加強對公業(yè)務調(diào)度和整體推動,強化了對公條線執(zhí)行力。五是堅持《工作周報》制度,重點對全區(qū)各經(jīng)營中心、支行、分理處等地對公業(yè)務主要工作以及好的思路、好的做法、工作亮點等在周報中得到及時反映,使《工作周報》真正成為各經(jīng)營機構(gòu)相互學習、相互借鑒、相互促進的平臺。
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