旺季營(yíng)銷以來,工行大同車站支行多措并舉積極推動(dòng)微信、支付寶、銀聯(lián)云閃付等第三方支付“一鍵綁定”我行借記卡、貸記卡業(yè)務(wù),做好部署,做細(xì)功課,做深營(yíng)銷,全員發(fā)力縱深推進(jìn)三方綁卡客戶蒸蒸日上。
凝聚共識(shí),順勢(shì)而為。該行清醒地認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中,將會(huì)引起購(gòu)物方式的新變革,線上購(gòu)物成為主要途徑,這會(huì)為推動(dòng)三方支付縱深發(fā)展提供契機(jī)。為此支行高度重視第三方支付綁卡工作開展,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用晨會(huì)組織員工對(duì)“一鍵綁卡”業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí), 提高對(duì)三方支付綁卡重要性的認(rèn)識(shí),使全員從思想上高度重視,深刻理解抓早、抓先對(duì)提高經(jīng)營(yíng)收益、提高客戶粘度、搶占市場(chǎng)份額的重要意義,推動(dòng)員工行動(dòng)起來。充分利用柜面、廳堂、線上、外拓等營(yíng)銷渠道,推動(dòng)“一鍵綁卡”業(yè)務(wù)的發(fā)展,增加獲客活客的能力,成為增存穩(wěn)存、增強(qiáng)客戶粘黏度的重要利器,更是創(chuàng)收增收的重要途徑。
熟悉業(yè)務(wù),強(qiáng)力推動(dòng)。為了確保每位員工都能全面了解三方綁卡產(chǎn)品營(yíng)銷的重要性,熟悉其操作流程、功能和營(yíng)銷特色,積極開展員工體驗(yàn)工作,從而能準(zhǔn)確、快速地指導(dǎo)客戶綁卡使用。為實(shí)現(xiàn)三方綁卡營(yíng)銷工作實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展,本著“誰(shuí)營(yíng)銷,誰(shuí)受益”的原則,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)“一鍵綁卡”工作的穩(wěn)步提升。
線上線下,立體推廣。線上、線下進(jìn)行協(xié)同宣傳,線上動(dòng)員員工充分利用融e聯(lián)、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)一鍵綁卡活動(dòng)信息,邀請(qǐng)吸引更多客戶;線下強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳優(yōu)勢(shì),通過網(wǎng)點(diǎn)LED屏,宣傳海報(bào)、宣傳折頁(yè)、二維碼等方式做好向到店客戶宣傳推廣,同時(shí)利用工銀信用卡與微信、支付寶等三方機(jī)構(gòu)合作推出較多優(yōu)惠滿減活動(dòng),不斷提升客戶對(duì)快捷支付產(chǎn)品的認(rèn)知度。
陣地外拓,發(fā)力營(yíng)銷。發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主陣地作用,做好“一鍵綁卡”工作,針對(duì)新開立銀行卡以及領(lǐng)用信用卡的客戶,積極推薦方便快捷的多平臺(tái)“一鍵綁卡”。并結(jié)合客戶具體需求,優(yōu)先推薦客戶綁定微信、支付寶;狠抓網(wǎng)點(diǎn)存量客戶滲透情況,以新開和動(dòng)戶為標(biāo)準(zhǔn),不斷提高存量客戶滲透率;狠抓網(wǎng)點(diǎn)對(duì)到店戶的捆綁,使到店客戶“一鍵綁卡”的捆綁率達(dá)到100%;將提升“一鍵綁卡”在四星級(jí)以上客戶、信用卡客戶、代發(fā)工資客戶、資產(chǎn)五萬(wàn)元客戶、個(gè)人消費(fèi)貸款客戶五大重點(diǎn)客群的滲透;借力愛購(gòu)促銷優(yōu)惠活動(dòng),引導(dǎo)綁信用卡,開展三方消費(fèi)累計(jì)積分的宣傳,持續(xù)提升“一鍵綁卡”率。