為扎實推進金融消費者權益保護和金融知識教育宣傳工作，助力提升人民群眾金融素養(yǎng)，構建和諧健康的金融消費環(huán)境，增強消費者滿意度，共筑誠信消費環(huán)境，提振金融消費信心，關注重點區(qū)域、特殊群體金融教育，提升金融服務滿意度。“3·15”活動期間，郵儲銀行揚州市分行聚焦“一老一少一新”，用實際行動踐行金融使命，充分發(fā)揮點多面廣、貼近基層、貼近群眾的優(yōu)勢，堅持組織開展有針對性、有特色的金融知識宣傳普及活動，幫助社會公眾增強風險防范意識。
該行儀征市支行送金融服務進老年大學。活動現(xiàn)場，該行工作人員通過設立宣傳展臺、發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場講解案例等方式開展宣傳活動，主動了解老年人關于金融產品與服務的訴求，向廣大老年客戶普及網上銀行、手機銀行、智能機具使用方法，宣傳防范和打擊非法集資及電信網絡詐騙、反假幣、個人信息保護等金融知識，幫助老年人了解金融常識及自身的各項法定權利和責任，掌握維權手段�，F(xiàn)場氣氛熱烈，活動取得了良好的社會效果。
該行寶應縣支行以提升重點群體的金融服務為己任，針對老年人自我防范意識較弱的特點，由行領導帶隊，在寶應縣老年公寓開展了金融知識宣傳活動，活動現(xiàn)場普及了賬戶安全、個人信息保護、防范電信詐騙、防范非法集資金融知識，了解老年客戶的金融需求，進一步提高了老年人的識騙、防騙能力，提升防范非法金融風險的能力。
該行高郵市支行走進高郵市老年大學，為老年客戶送去溫暖并普及金融知識。結合今年金融服務適老化的精神，該行主動適應老年群體客戶需求，聚焦老年人常用的金融服務并現(xiàn)場講解。工作人員現(xiàn)場講授防電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等內容，努力提高老年人防騙意識和自我保護能力，幫助老年人融入智能時代。
高郵市支行還聯(lián)合高郵市公安局，在世貿家具廣場開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動，警銀聯(lián)動、為消費者奉獻一頓“權利 責任 風險”的精神“大餐”�；顒蝇F(xiàn)場人民警察與該行工作人員共同帶領金融消費者學習金融知識，通過案例講解的形式，宣傳個人征信、反洗錢、非法集資等金融知識，提醒廣大金融消費者遠離洗錢犯罪、強化個人信息保護、防范非法集資，提升廣大群眾的風險防范意識，取得了良好的活動效果。
該行江都區(qū)支行走進江都區(qū)教師進修學校附屬小學，為在校學生送上一場精彩紛呈的金融公開課�；顒蝇F(xiàn)場通過觀看動畫、案例講解、互動問答等形式講解錢幣的起源、假幣識別、消費者的八項權利、征信常識、防范電信網絡詐騙、個人信息保護等，對學生們提出的問題進行現(xiàn)場答疑解惑，寓教于樂，提高青少年的金融素養(yǎng)。
該行史可法路支行參加邗溝社區(qū)組織的“我為群眾辦實事 志愿服務嘉年華”活動，在奧園廣場進行現(xiàn)場宣傳�；顒蝇F(xiàn)場，該行工作人員積極向現(xiàn)場群眾普及存款保險、反電信詐騙、反假幣、信息安全、投資理財?shù)冉鹑谥R，提高社區(qū)居民存款保險知識的認知度和風險防范水平，提升反詐騙意識，引導社區(qū)居民樹立理性投資理念，幫助其遠離非法金融活動。現(xiàn)場氣氛熱烈，取得了良好的宣傳效果。
該行邗江區(qū)支行落實揚州市銀保監(jiān)分局、揚州市銀行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一部署，參加揚州銀行業(yè)“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動啟動儀式并在三盛廣場集中宣傳，利用三盛廣場人流量大的優(yōu)勢，對附近居民及周邊商戶、消費群體開展集中宣傳并發(fā)放小禮品，宣傳“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”，現(xiàn)場群眾紛紛咨詢，提出了自己關心的理財、賬戶使用、防詐騙、假幣識別等金融方面的相關問題，該行工作人員耐心講解，針對性的進行“一對一”講解，幫助現(xiàn)場群眾了解更多金融知識，宣傳活動取得了良好效果，贏得一致好評。
下階段，該行將持續(xù)突出對重點區(qū)域、特殊群體的金融教育，線上線下相結合多渠道開展金融知識宣傳教育活動，幫助金融消費者了解金融常識，掌握維權手段，提升風險防范能力，持續(xù)助力提升社會公眾金融素養(yǎng)。
