輝輝暖日弄游絲，風(fēng)軟晴云緩緩飛，三月風(fēng)光無(wú)限美好。
這天，老客戶(hù)李阿姨行色匆匆，神色飛揚(yáng)走進(jìn)建行張家口新市民支行。大堂經(jīng)理熱情接待，詢(xún)問(wèn)其辦理什么業(yè)務(wù)，有序進(jìn)行分流。阿姨非常興奮的說(shuō)道，要投資，賺大錢(qián)，來(lái)取定期存單。大堂經(jīng)理將其引導(dǎo)至現(xiàn)金區(qū)等待。阿姨一邊等待，一邊著急看手機(jī)，好似有什么著急的事。
“您好，歡迎光臨建行，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)”，高柜人員詢(xún)問(wèn)道。阿姨說(shuō)，“我要取定期，挺著急的，你幫我快點(diǎn)辦理啊”，順便把存單遞了進(jìn)來(lái)。由于李阿姨常來(lái)辦業(yè)務(wù)，大家都是熟人。柜員記得阿姨前幾天剛存一筆定期，說(shuō)近期都不打算用錢(qián)，想要拿一點(diǎn)利息，怎么突然就要取了呢。然后就聊天似的詢(xún)問(wèn)，阿姨取款用途，阿姨說(shuō)要拿這筆錢(qián)去賺錢(qián)。為了安全起見(jiàn)，柜員進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)，李阿姨不耐煩道：“你只要辦理好業(yè)務(wù)就行了，管那么多干嘛，快點(diǎn)辦吧，人家比你們利息高多了”。這時(shí)她接了一個(gè)電話(huà)，“等我?guī)追昼�，別著急，我就在銀行，馬上轉(zhuǎn)給你，你可得把名額留給我啊”。又對(duì)柜員說(shuō)“快點(diǎn)快點(diǎn)等不及了”。柜員一聽(tīng)，更覺(jué)得事有蹊蹺，隨即呼喚來(lái)大堂經(jīng)理，自己則放慢辦理速度。大堂經(jīng)理過(guò)來(lái)與柜員對(duì)視一眼，二人心照不宣，都覺(jué)得事情沒(méi)那么簡(jiǎn)單，大家都知道李阿姨為人比較倔強(qiáng)，不能硬勸。隨后大堂經(jīng)理開(kāi)玩笑閑聊說(shuō)，“李阿姨，您剛說(shuō)要投資，有什么生財(cái)之道，一定得告訴我啊，我也去投資點(diǎn)”。李阿姨頓時(shí)來(lái)了興致，眉飛色舞地說(shuō)，“小渠呀，也就是你，其他人我可不說(shuō)”。
原來(lái)李阿姨在朋友的推薦下進(jìn)了一個(gè)微信群，群里有“存一得二”的產(chǎn)品，居家賺錢(qián)。據(jù)李阿姨所說(shuō)，轉(zhuǎn)給群主100元，3天以后得200。以此類(lèi)推，轉(zhuǎn)500得1000。每天群里還會(huì)曬單，誰(shuí)誰(shuí)賺了多少錢(qián)，李阿姨觀察了好長(zhǎng)時(shí)間，見(jiàn)大家都投然后賺錢(qián)，自己也心動(dòng)，要把錢(qián)都“投”到里面。大堂經(jīng)理告訴李阿姨天上不會(huì)掉餡餅，這可能是一種新型騙局，群里的人可能都是拖兒。隨后拿出反電信詐騙宣傳資料，用通俗易懂的語(yǔ)言講解電信詐騙知識(shí)，舉了一些類(lèi)似的案例，輕則損失財(cái)產(chǎn)，重則傾家蕩產(chǎn)。
李阿姨說(shuō)到，“我真是鬼迷心竅，哪里有這么好的事，真的太感謝你們了！不然我就上當(dāng)受騙了。錢(qián)我不取，國(guó)有大行，存款有保障。”一場(chǎng)危機(jī)，就這樣化解了。李阿姨事后連連道謝，并頻頻向親朋好友宣傳，宣傳預(yù)防電信詐騙知識(shí)，宣傳建行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是對(duì)建行工作的肯定，也是對(duì)建行員工的褒獎(jiǎng)。
“民惟邦本，本固邦寧”。新市民支行深入落實(shí)“以人民為中心”發(fā)展思想，勇?lián)笮胸?zé)任，積極推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，將消保融入業(yè)務(wù)，提高客戶(hù)預(yù)防詐騙、識(shí)別詐騙的意識(shí)、能力，全力維護(hù)廣大客戶(hù)財(cái)產(chǎn)安全，有效筑牢安全防線(xiàn)，真正做到賦能百姓民生。
