建行淄博博山支行從“心”出發(fā) 熱情做好客戶服務

   為做好客戶廳堂服務，建行淄博顏山支行積極行動，堅持“為客戶服務”理念，用心為進門客戶做好金融服務工作，用實際行動關心關愛老年客戶，將“我為群眾辦實事”工作落到實處去。

   近日上午，一位年邁的客戶來到網(wǎng)點，辦理取款業(yè)務，由于該客戶年紀較大，腿腳不便，大堂值班的工作人員全程熱心服務，耐心細致的協(xié)助老人辦理業(yè)務。在業(yè)務辦理完成后攙扶著老人安全送下大廳臺階。事后，客戶對支行工作人員表達了感謝之情，并對工作人員的業(yè)務能力給予了充分的肯定。

   “想客戶之所想，急客戶之所急”，建行淄博顏山支行將始終秉持為客戶服務的理念，扎實做好廳堂客戶服務工作，切實推進為群眾辦實事走深走實。