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工行邢臺(tái)寧晉支行積極開(kāi)展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”專(zhuān)題宣傳活動(dòng)

時(shí)間:2023-03-17 10:22:19  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行邢臺(tái)分行  作者:史建偉

     近日,工行邢臺(tái)寧晉支行緊緊圍繞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及公眾宣傳教育活動(dòng)主題,以網(wǎng)點(diǎn)為平臺(tái)向公眾宣傳金融知識(shí),受理咨詢投訴,讓消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)益有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)維權(quán)途徑與方式有更進(jìn)一步的了解。本次宣傳活動(dòng)共發(fā)放宣傳折頁(yè)320余份,受理客戶咨詢110人次,既提升了消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)又宣傳了特色產(chǎn)品,受到群眾的歡迎和稱(chēng)贊,展示了我行良好的社會(huì)形象 

    該行以金融消費(fèi)者相關(guān)知識(shí)和權(quán)益宣教為內(nèi)容,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢和投訴,并針對(duì)此次宣傳內(nèi)容印制了宣傳材料。始終堅(jiān)持“客戶利益至上”、“消費(fèi)者權(quán)益無(wú)小事”的經(jīng)營(yíng)理念,嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門(mén)和上級(jí)行關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作要求,將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落到實(shí)處。該行主管行長(zhǎng)深入每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),指導(dǎo)活動(dòng)圍繞主題,加大對(duì)征信主體權(quán)益和征信知識(shí)宣傳力度,引導(dǎo)社會(huì)公眾學(xué)習(xí)和掌握征信及其相關(guān)知識(shí),提升國(guó)民信用水平。以宣傳臺(tái)為陣地,以大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為主力,展開(kāi)走動(dòng)宣傳。以集中人群為對(duì)象,宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)和我行相關(guān)產(chǎn)品。在提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的同時(shí)也加深了其對(duì)工行金融產(chǎn)品的了解。
 

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