“人的生命是有限的，可是，為人民服務(wù)是無(wú)限的，我要把有限的生命，投入到無(wú)限的‘為人民服務(wù)’之中去。”雷鋒名言言猶在耳，雷鋒精神早已銘記于心。
工行淮安淮海支行以雷鋒精神為榜樣，把崇高理想信念和道德品質(zhì)追求轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，鼓勵(lì)員工從每個(gè)日常工作日開始，從身邊小事做起，多做實(shí)事、好事、善事，讓雷鋒精神變成看得見、摸得著、享受得到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)提升市民的獲得感、幸福感。
“謝謝你啊，小王，在你的耐心指導(dǎo)下，我終于學(xué)會(huì)了用手機(jī)繳費(fèi)、微信支付，真是太方便了！”在我們“工行驛站”內(nèi)，69歲的客戶李阿姨對(duì)理財(cái)經(jīng)理“小王”給予了高度肯定。作為省級(jí)適老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，淮海擁有不少“鐵粉”，他們是網(wǎng)點(diǎn)周邊的退休老人，這樣的事每天都在發(fā)生。“小王”今年52歲，再過(guò)兩三年也快退休了，但在頭發(fā)花白的爺爺奶奶們眼中，“小王”一直是那個(gè)熱心腸的“別人家孩子”，利用等候時(shí)間為老人送上熱水，向老人們講解預(yù)防電信詐騙、防范非法集資的“絕招”，指導(dǎo)他們使用智能手機(jī)都是小王的日常工作，比自家孩子對(duì)自己都有耐心，永遠(yuǎn)熱情、周到。
除了是省級(jí)適老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，淮海支行還是省級(jí)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站。淮海支行在為客戶做好各類金融服務(wù)的同時(shí)，以戶外勞動(dòng)者服務(wù)站為平臺(tái)，開辟學(xué)雷鋒陣地，為交警、環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等堅(jiān)守一線的戶外工作者提供“歇歇腳”“充充電”“喝喝水”等服務(wù)，切實(shí)解決戶外工作者“吃飯難”“喝水難”“休息難”等急難愁盼問(wèn)題。去年疫情放開初期，快遞小哥小方在派件途中發(fā)燒兩眼犯迷糊，長(zhǎng)時(shí)間將快遞車停在路邊，人趴在車把手上。網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理小徐觀察到這一情況感覺(jué)不對(duì)勁，立馬上前詢問(wèn)后請(qǐng)小方至服務(wù)站內(nèi)休息，為他送上熱水，將網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)藥箱提供給小方使用，發(fā)現(xiàn)小方畏寒隨即將自己午休用的毯子拿給小方蓋上，小方緩過(guò)來(lái)后感動(dòng)不已，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)在特殊時(shí)刻能為其提供無(wú)微不至的照顧感到非常的暖心。
網(wǎng)點(diǎn)的暖心“故事”遠(yuǎn)不止如此，工行志愿者以實(shí)際行動(dòng)踐行大行擔(dān)當(dāng)，匯聚愛心暖洋，將溫暖傳播于社區(qū)鄰里間、抗疫企業(yè)中，給弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神添加了新的活力。
