紅紅的錦旗掛在墻上，激勵(lì)著大家繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心，牢牢守護(hù)廣大群眾財(cái)產(chǎn)安全的決心。近日，東莞工行收到一面來(lái)自浙江的錦旗，感謝該行成功為其挽回34.3萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。
2022年11月22日，工商銀行第三代個(gè)人反欺詐系統(tǒng)精準(zhǔn)攔截了一筆34.3萬(wàn)元的可疑資金，東莞工行立即對(duì)該賬戶進(jìn)行管控，當(dāng)日也獲悉該賬戶被浙江某公安局緊急止付。經(jīng)了解得知受害人胡某遭遇到兌換外幣的電信詐騙，把34.3萬(wàn)元轉(zhuǎn)至指定賬戶后幡然醒悟立刻報(bào)警，警方聯(lián)系銀行后得知該筆資金已在東莞工行被系統(tǒng)自動(dòng)攔截。
2023年春節(jié)復(fù)工后，東莞工行收到通知要扣劃該筆資金。該行迅速向東莞市反詐中心及中國(guó)人民銀行東莞市中心支行反饋情況，并積極搭建兩地四個(gè)單位的溝通橋梁，最終順利完成該筆資金的解控和劃扣，成功幫助受害人挽回全部損失。胡某在收到返還資金后，對(duì)東莞工行給予高度贊揚(yáng)，并通過(guò)當(dāng)?shù)毓簿洲D(zhuǎn)贈(zèng)錦旗“情系客戶巧破騙局，盡職盡責(zé)護(hù)民利益”表示感謝！
東莞工行介紹到，該行在政府和監(jiān)管單位的支持和幫助下，秉承“聽(tīng)指揮、智能控、全民防”工作思路，認(rèn)真開(kāi)展打擊治理新型電信網(wǎng)絡(luò)違法詐騙工作，取得良好效果，榮獲東莞市2022年度反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作先進(jìn)單位。工商銀行第三代個(gè)人反欺詐系統(tǒng)上線后，進(jìn)一步提高了識(shí)別涉案賬戶的精準(zhǔn)度，2022年共攔截疑似涉案資金400多筆，涉及金額超過(guò)500萬(wàn)，有效筑牢金融反詐安全屏障，有力保障廣大客戶財(cái)產(chǎn)安全。
