建行巢湖團(tuán)結(jié)路支行旺季個(gè)人業(yè)務(wù)穩(wěn)中向好

   建行巢湖團(tuán)結(jié)路支行積極貫徹落實(shí)旺季營銷工作，不斷夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，延續(xù)經(jīng)營發(fā)展良好勢頭，為旺季交出亮眼的答卷。2023年1月，支行高端客戶數(shù)量在合肥分行各支行中居前列。

   緊抓廳堂營銷，不斷優(yōu)化服務(wù)。旺季期間，支行增設(shè)專職大堂人員以及禮品發(fā)放人員，避免因人員聚集導(dǎo)致的服務(wù)不到位問題。針對進(jìn)入廳堂的每一位客戶，在做好客戶服務(wù)同時(shí)，挖掘客戶潛在金融需求。

   深耕存量客戶，開展上門服務(wù)。對轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶和代發(fā)企業(yè)積極主動聯(lián)系，開展上門新春送�；顒�，并積極宣傳各類存款產(chǎn)品和重點(diǎn)產(chǎn)品。對于即將到期的定期存款，支行積極聯(lián)系客戶轉(zhuǎn)存，不斷增強(qiáng)客戶粘性。

   完善以點(diǎn)帶面，強(qiáng)化客戶貢獻(xiàn)。支行高度重視高端客戶發(fā)展維護(hù)，以支行負(fù)責(zé)人加經(jīng)驗(yàn)豐富客戶經(jīng)理為團(tuán)隊(duì)核心，滿足客戶金融需求，強(qiáng)化客戶的日常維護(hù)提升。