2023年,工行大同分行認(rèn)真落實個人信貸專業(yè)工作部署,堅持總行提出的工作方略,立足房地產(chǎn)深度調(diào)整,銷售急劇下滑、市場需求疲軟的新變化,因時因市而變,加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,持續(xù)推進(jìn)個人貸款業(yè)務(wù)旺季專題營銷活動,勇闖市場、穩(wěn)健經(jīng)營,全力做好“增份額、降風(fēng)險、健機(jī)制”工作,以“等不起、磨不起、慢不起”的責(zé)任感,加大按揭資源儲備,筑牢可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ),個人住房貸款業(yè)務(wù)迎難而上。
持續(xù)開展旺季專題營銷活動。通過走訪,提早鎖定與儲備優(yōu)質(zhì)按揭項目資源,努力多接單、早接單;及時向相關(guān)部門了解市場新建樓盤項目情況,提前與新項目、新樓盤進(jìn)行對接,按照“重點區(qū)域、重點企業(yè)、重點樓盤”策略,強(qiáng)化與總、分行級大型開發(fā)商的按揭合作,加大對優(yōu)質(zhì)按揭樓盤的資源儲備,為可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
持續(xù)鞏固二手房按揭市場。穩(wěn)健發(fā)展二手房貸款業(yè)務(wù),二手房貸款業(yè)務(wù)作為房貸業(yè)務(wù)的新藍(lán)海,二手房資源已成為同業(yè)爭搶的熱點,著力加強(qiáng)與市場占比大、資信狀況較好、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)范的大型、連鎖房屋中介機(jī)構(gòu)合作,提高收單業(yè)務(wù)量;重新梳理二手房合作機(jī)構(gòu),對于收單量少的中介公司,及時退出;優(yōu)化服務(wù)流程,從業(yè)務(wù)申請到核準(zhǔn)放款,提供高效服務(wù),提升客戶滿意度,提高該行二手房業(yè)務(wù)在市場的良好口碑;是繼續(xù)加強(qiáng)對個貸客戶經(jīng)理和從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高專業(yè)水平,強(qiáng)化主動服務(wù)意識,提高二手房貸款的同業(yè)競爭力。
積極抓好個貸從業(yè)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,開展信貸人員以老帶新“傳、幫、帶”活動,從信貸政策、制度、辦法、業(yè)務(wù)流程到貸款資料的收集整理歸檔上報以及營銷技巧等均進(jìn)行訓(xùn)練和培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高個貸客戶經(jīng)理資格認(rèn)證及持證率,健全合規(guī)教育工作機(jī)制,從已發(fā)生的風(fēng)險案例中教育信貸從業(yè)人員汲取教訓(xùn),引以為鑒,不能重蹈覆轍,以此建立一支專業(yè)素質(zhì)高,合規(guī)穩(wěn)健信貸隊伍。
加快逾期貸款催收,定期通報、分析,持續(xù)做好逾期貸款催收基礎(chǔ)性工作,加強(qiáng)新發(fā)逾期劣變貸款的日常監(jiān)測分析和催收轉(zhuǎn)化,防控逾期轉(zhuǎn)化為不良貸款;繼續(xù)開展“上門催收主題”活動,組織支行上門催收,集中力量,利用晚上、雙休日上門催收;嚴(yán)控風(fēng)險,防止不良反彈。對逾期180天以上的不良貸款應(yīng)訴盡訴,主動抓住法律清收時機(jī),多渠道查找債務(wù)人財產(chǎn),歸還該行欠款。運用資產(chǎn)證券化、申報核銷等多種形式加快處置,將不良貸款、逾期貸款壓降在控制任務(wù)目標(biāo)內(nèi)。