工行長治高新區(qū)支行夯實基礎工作大力開展“房抵貸”業(yè)務營銷

   工行長治高新區(qū)支行充分認識“房抵貸”業(yè)務對經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要性，積極行動搶抓機遇，提升“房抵貸”業(yè)務的營銷動力，全力開展“房抵貸”營銷活動。

   將“房抵貸”業(yè)務提升到了“經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要創(chuàng)新產(chǎn)品”的戰(zhàn)略高度，引導員工深刻認識到做好“房抵貸”業(yè)務對于提高中間業(yè)務收入、推動信用卡經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要意義，制定獎勵措施，在全轄開展人人參與人人營銷的氛圍，全力爭奪“房抵貸”業(yè)務市場競爭的制高點。

   成立了“房抵貸”業(yè)務促銷領導小組，組織召開客戶經(jīng)理專題會議，研究部署活動實施方案，緊扣營銷活動主題，挖掘客戶的短期融資需求，分片落實、精準營銷。為提高營銷成功率，支行用“明白紙”的方法對“房抵貸”業(yè)務進行了專題學習培訓，要求每位員工通過“明白紙”的學習熟悉掌握“房抵貸”業(yè)務營銷要點，工行“房抵貸”業(yè)務的特點和優(yōu)勢以及辦理業(yè)務的操作流程。營銷業(yè)績好的客戶經(jīng)理還分享自己經(jīng)驗體會，使員工及時、準確地領會營銷活動要領。

   開展形式多樣的宣傳活動，不斷擴大“房抵貸”業(yè)務影響力。一是通過LED顯示屏，將活動內(nèi)容通過電子滾動等媒體進行宣傳。二是網(wǎng)點顯眼的位置擺設“房抵貸”業(yè)務宣傳手冊、折頁、傳單等。三是發(fā)揮商戶這個平臺，借助商戶做好宣傳工作，全力打造分“房抵貸”業(yè)務促銷活動聲勢。同時，從夯實基礎工作做起，優(yōu)化工作流程，完善服務體系，做好營銷后的后續(xù)服務工作，加強與客戶的溝通，加大對客戶上門跟蹤維護力度，做好對客戶經(jīng)營情況詳實調(diào)查，并及時了解客戶遇到的問題，快速幫助解決問題。