工行長(zhǎng)治高新區(qū)支行健全營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)體系，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研分析，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)的精細(xì)化管理，拓展優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)，實(shí)行捆綁式營(yíng)銷(xiāo)，保持了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的良好勢(shì)頭。
加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研分析�？陀^(guān)分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化及其對(duì)個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展的影響，研究、制定和采取具有針對(duì)性的工作措施開(kāi)展個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，主動(dòng)拓寬營(yíng)銷(xiāo)思路，通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏、短信、微信等宣傳形式，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性宣傳和推介。將任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到個(gè)人，強(qiáng)化考核機(jī)制，確保營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度，建立個(gè)人貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)帳，定時(shí)通報(bào)銷(xiāo)售進(jìn)度，充分調(diào)動(dòng)員工營(yíng)銷(xiāo)的積極性，并及時(shí)分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，表彰先進(jìn)，帶動(dòng)落后，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
增強(qiáng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。健全個(gè)人信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)服務(wù)體系。強(qiáng)化個(gè)貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)職能，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，整合客戶(hù)資源、渠道資源、產(chǎn)品資源，提高產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)受理效率，整體提高全行個(gè)貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及受理能力。加強(qiáng)存量客戶(hù)個(gè)貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)宣傳，開(kāi)展上門(mén)宣傳活動(dòng)，使更多客戶(hù)感受工行個(gè)人貸款品種全、方便、快捷的諸多優(yōu)點(diǎn)，提升各類(lèi)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的品牌效應(yīng)，培育潛在客戶(hù)，增強(qiáng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
強(qiáng)化精細(xì)化管理。堅(jiān)持把個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)作為業(yè)務(wù)重點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高營(yíng)銷(xiāo)技能。讓每一個(gè)員工熟知個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，確保銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解，掌握產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法，落實(shí)行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、客戶(hù)經(jīng)理工作責(zé)任制，統(tǒng)籌部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)解決營(yíng)銷(xiāo)工作中面臨的突出問(wèn)題，形成全行上下配合，集中資源重點(diǎn)發(fā)展個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)。加強(qiáng)住房開(kāi)發(fā)貸款與個(gè)人住房貸款的聯(lián)動(dòng)管理，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行督辦，細(xì)化過(guò)程管理，實(shí)施跟蹤服務(wù)，切實(shí)保證經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)的
拓展優(yōu)質(zhì)目標(biāo)市場(chǎng)。密切關(guān)注已建立合作關(guān)系的客戶(hù)的進(jìn)展情況，及時(shí)跟進(jìn)，努力營(yíng)銷(xiāo)大型、優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)，如凱豐市場(chǎng)等，確保個(gè)人貸款資源不流失；同時(shí)穩(wěn)步發(fā)展個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，穩(wěn)妥發(fā)展個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)貸款、個(gè)人綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，積極拓展個(gè)人貸款的優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)。
