建行邢臺(tái)分行持續(xù)深化“金融為民”服務(wù)理念，聚焦新時(shí)代新征程弘揚(yáng)雷鋒精神，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)溫度，竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的金融服務(wù)，多次上門服務(wù)銀發(fā)客戶群體和行動(dòng)不便的客戶，化解客戶疑難獲得了稱贊。
“太謝謝你們了，大老遠(yuǎn)的過來，我們村里老人多，腿腳都不太方便。”
“謝謝你們啦，本來應(yīng)該早點(diǎn)帶老人去銀行的，沒想到老人突然就病倒了，下了班還過來給辦業(yè)務(wù)，為你們的服務(wù)點(diǎn)贊！”
“我們有一個(gè)上門服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)星期，幾乎每天都有上門服務(wù)需求，有老年人行動(dòng)不便的、有在醫(yī)院正在治療的、有特殊客戶不便出門辦理的，這樣有上門金融需求的客戶有很多，我們會(huì)帶著設(shè)備、去客戶家里、去醫(yī)院、去村里為客戶辦理業(yè)務(wù)、解決難題，看到他們問題得到解決，我們也很開心。”建行柏鄉(xiāng)支行負(fù)責(zé)人說。
建行邢臺(tái)分行堅(jiān)持“金融為民”理念，大力弘揚(yáng)雷鋒精神，主動(dòng)聯(lián)系社區(qū)、村委會(huì)了解老年居民的需求，開辟專屬服務(wù)通道，為高齡老人、失能人員等特殊客群提供上門服務(wù)，用心用情走進(jìn)老年人、殘疾人等特殊群眾家中，打通金融便民的“最后一公里”，用實(shí)際行動(dòng)持續(xù)提升金融消費(fèi)者的幸福感、安全感和獲得感，在踐行新金融行動(dòng)中展現(xiàn)更加溫暖的力量。
