開年伊始，工行大同分行以提高經(jīng)營效益為中心，著力開展“獲客戶、獲商戶、增貸款、增中收”專項競賽活動，強化信用卡市場綜合競爭力，有效推進精品分行經(jīng)營戰(zhàn)略。
發(fā)卡業(yè)務(wù)著力精準(zhǔn)營銷，強化客戶市場競爭力。主推“面簽碼”渠道受理辦卡申請，降低一線營銷人員營銷工具操作難度，提高審批通過率、縮短辦卡時間。一是篩選中高資產(chǎn)貸戶、有借無貸戶、代發(fā)工資無貸戶客群名單下發(fā)支行網(wǎng)點，開展精準(zhǔn)外呼營銷獲客。二是依據(jù)各支行網(wǎng)點客戶資源優(yōu)勢，如代發(fā)工資戶、熟食甜點、干果水果等人流量多、存量客戶多的目標(biāo)客戶開展進場營銷獲客。三是通過進店客戶精準(zhǔn)識別以及借貸同發(fā)方式，聯(lián)動開展發(fā)卡綁卡營銷獲客。四是借力總、省行“新客禮”“新卡禮”“愛購開卡禮”和“山西工行新客歡迎禮”活動推出更多的新客權(quán)益，激發(fā)客戶辦卡意愿，提升營銷成功率。
商戶拓展發(fā)揮資源優(yōu)勢，強化收單市場競爭力。結(jié)合歲末年初節(jié)日密集的特點，挖潛力拓展商戶，抓促銷活躍商戶。一是開展“拓商戶 增收入”專項營銷活動，周末統(tǒng)一組織支行進行掃街拓商戶。二是營銷人氣商戶客群，通過PBMS和BI平臺精準(zhǔn)營銷未使用該行收單產(chǎn)品的微信優(yōu)質(zhì)收單商戶。三是營銷熱點商友客群，通過在該行預(yù)留信息營銷未與該行開展收單合作的商友客群。四是營銷行內(nèi)潛在目標(biāo)客群，與公司、結(jié)算、普惠、個金聯(lián)動，篩選該行有貸戶清單、結(jié)算戶、商戶貸清單進行挖掘營銷。五是借力省分行“愛購周末”營銷活動，配置專項費用，聯(lián)袂重點商戶開展消費滿減活動，觸發(fā)客戶端和商戶端活躍，提高收單市場活躍度。
資產(chǎn)業(yè)務(wù)順應(yīng)消費熱點，強化分期市場競爭力。開拓新業(yè)務(wù)與穩(wěn)固優(yōu)勢項目多措并舉。一是開拓資產(chǎn)業(yè)務(wù)新的增長點，以“一網(wǎng)點一日五萬元”綜合消費分期營銷活動為突破口，加快新的項目---綜合消費分期營銷步伐。二是開展愛購汽車分期促銷活動，以準(zhǔn)直客和直客式購車分期發(fā)展為導(dǎo)向，瞄準(zhǔn)汽車4S店對接營銷增加合作單位，不斷擴大購車市場分期規(guī)模。三是利用廳堂陣地營銷，客群批量營銷、優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶營銷，深挖該行幸福e分期客戶資源，推動e分期規(guī)模不斷擴大。四是借力開展“拓商戶 增收入”專項營銷活動，乘勢開展賬單分期業(yè)務(wù)推廣宣傳，不斷擴大消費轉(zhuǎn)分期規(guī)模。
