工行長治高新區(qū)支行為擴大客戶資源、增加信用卡發(fā)卡量,組織客戶經(jīng)理“走出去”營銷信用卡,有力促進了信用卡、存款、銀行電子銀行產(chǎn)品等業(yè)務的發(fā)展。
高度重視,統(tǒng)一思想。在支行周一的行長周例會上,對信用卡業(yè)務進行了專題落實,對目前信用卡業(yè)務排名靠后的現(xiàn)狀進行了分析,針對支行地理位置和物理環(huán)境的限制,加強陣地營銷的同時,積極尋找新的獲客渠道,實施“走出去”戰(zhàn)略,才能使信用卡業(yè)務得到較快發(fā)展,要求支行全體員工積極投入到外出營銷的選點和聯(lián)系事宜,做好每次外出營銷的人員配置和事前宣傳工作。
精心部署,尋找場景。發(fā)掘員工的人脈資源,尋找場景,填補空白,搶占營銷的制高點。并確定一名行領(lǐng)導到外出營銷現(xiàn)場做好組織領(lǐng)導和服務工作,在不影響正常業(yè)務的情況下,員工都主動提出參加外出營銷活動,為外出營銷配備精干人員,提高了營銷效率。
注重效果,互動促進。注重外出營銷效果,外出營銷前小組召開討論會,制定外出營銷的方式方法,即先宣傳再辦理,以營銷銀行卡為主,同時宣傳和營銷其它工行產(chǎn)品,這樣大大提高了營銷成效。通過開展外出營銷,不僅營銷了銀行卡,還通過和客戶的互動,促進了儲蓄存款、對公拓戶、電子銀行產(chǎn)品、代發(fā)工資等業(yè)務的發(fā)展。
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