近日,郵儲(chǔ)銀行鹽城秦南鎮(zhèn)支行開(kāi)展“風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)大家談”活動(dòng),秦南鎮(zhèn)支行支行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理和柜員等相關(guān)人員參加會(huì)議,會(huì)議由市分行派駐風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理主持。
會(huì)議首先回顧2022年秦南鎮(zhèn)支行員工存在的違規(guī)及輕微違規(guī)問(wèn)題,每位員工從感想、危害、防范措施,結(jié)合自身存在的問(wèn)題如何整改,共同提高業(yè)務(wù)操作水平,減少操作差錯(cuò),切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)。
客戶經(jīng)理表示,代客操作手機(jī)銀行隱患極大,如客戶不會(huì)操作手機(jī)銀行時(shí),客戶經(jīng)理要指導(dǎo)客戶操作,不能用自已手機(jī)登錄客戶手機(jī)銀行,更不能代客戶進(jìn)行操作;要及時(shí)接收貸后檢查信息,在期限內(nèi)做好貸后檢查工作,不能弄虛作假。
營(yíng)業(yè)主管表示,營(yíng)業(yè)主管在日常工作中要提醒其他柜員離柜必須簽退系統(tǒng)柜員,現(xiàn)金憑證入柜保管,做好移動(dòng)展業(yè)交接工作。
理財(cái)經(jīng)理表示,日常宣傳業(yè)務(wù)、推介客戶保險(xiǎn)理財(cái)時(shí),不接觸客戶手機(jī),正確宣傳保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù);在雙錄時(shí)語(yǔ)速要適中、展示要清晰。
支行長(zhǎng)表示,支行長(zhǎng)要帶頭做好履職工作,按檢查計(jì)劃、頻次、內(nèi)容及時(shí)履職;沉下心來(lái)到農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查走訪,認(rèn)真審核信貸報(bào)告,不能僅看報(bào)告的表面數(shù)字,還必須針對(duì)貸款真實(shí)情況進(jìn)行審查。
最后,市分行派駐風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)秦南鎮(zhèn)支行2022年存在的問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并針對(duì)部分問(wèn)題如何整改防范提出合理建議,并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工提出了幾點(diǎn)工作要求:第一,要相互提醒。第二,要及時(shí)處理。第三,正確操作,杜絕違規(guī)。