為了保護(hù)客戶作為消費(fèi)者的合法權(quán)益，切實(shí)守護(hù)客戶的“錢袋子”。工行鎮(zhèn)江丹陽開發(fā)區(qū)支行深入貫徹落實(shí)省分行指導(dǎo)精神，廣泛宣傳發(fā)動，以豐富積極的活動形式，推進(jìn)落實(shí)“3.15”消保教育宣傳活動。
一是強(qiáng)化全員宣傳意識。組織全員學(xué)習(xí)活動內(nèi)容，了解活動要求，掌握活動重點(diǎn)，明確活動方案，增強(qiáng)消保意識，積極開展活動，切實(shí)將上級行對于“3.15”消保教育宣傳的各項(xiàng)要求和部署落到實(shí)處。
二是主抓陣地宣傳。主要是立足于網(wǎng)點(diǎn)，通過在網(wǎng)點(diǎn)電子LED滾動屏播放宣傳標(biāo)語，在網(wǎng)點(diǎn)大堂布置宣傳海報(bào)、宣傳折頁等方式，營造濃厚的宣傳氛圍。同時(shí)，安排人員向到店客戶發(fā)送宣傳折頁、講解消保知識等，讓公眾更加便利地獲得金融知識，引導(dǎo)消費(fèi)者依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
三是深入商圈宣傳。組織員工走上街頭、走進(jìn)商圈開展宣傳。在人流量較大的地方擺放金融知識咨詢臺，向廣大消費(fèi)者宣傳財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)和信息安全權(quán)等法定權(quán)利，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)利意識。用通俗易懂的語言普及金融知識，幫助金融消費(fèi)者充分了解金融產(chǎn)品和服務(wù)，提示消費(fèi)者購買金融產(chǎn)品時(shí)需知的重點(diǎn)事項(xiàng)，幫助金融消費(fèi)者不斷提高對于風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對能力，提升自身的金融素養(yǎng)。
四是推動線上宣傳。運(yùn)用線上宣傳手段、拓展非接觸式渠道。利用微信群、朋友圈等途徑開展發(fā)散式宣傳，在全員每日轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的基礎(chǔ)上，積極發(fā)動身邊的親戚朋友、客戶等轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)“消保知識”的小視頻。
開發(fā)區(qū)支行利用3.15消費(fèi)者權(quán)益日的契機(jī)，開展金融消保教育宣傳活動，進(jìn)一步提高了金融消費(fèi)者的權(quán)責(zé)意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)，構(gòu)建和諧、綠色的金融環(huán)境。
