中國工商銀行福州鼓樓支行緊緊圍繞“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，近日真抓實(shí)干地開展了“爭當(dāng)新時(shí)代雷鋒，捍衛(wèi)消費(fèi)者權(quán)益”“走福道送消保知識(shí)”和“四個(gè)普及護(hù)金融”三大主題活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益，持續(xù)加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教工作，進(jìn)一步擴(kuò)大宣教受眾群體。
一、學(xué)雷鋒紀(jì)念日前后，工商銀行福州鼓樓支行積極開展“爭當(dāng)新時(shí)代雷鋒，捍衛(wèi)消費(fèi)者權(quán)益”活動(dòng)，把握雷鋒精神的新時(shí)代內(nèi)涵，將雷鋒精神內(nèi)化于心、外化于行。由支行團(tuán)干領(lǐng)頭，青年員工積極參與政府部門的宣傳活動(dòng)，為青年市民發(fā)放防詐宣傳單；走進(jìn)工地為新市民科普真假幣鑒別方法；步入鄉(xiāng)村講解電信詐騙防范。深入淺出、循序漸進(jìn)地為群眾答疑解惑，用工行溫度提振大眾金融消費(fèi)的信心。
二、時(shí)值三八婦女節(jié)，工商銀行福州鼓樓支行組織全體員工開展“走福道送消保知識(shí)”活動(dòng)。以工行巾幗的紅色力量為主，積極向游客宣講3·15消費(fèi)者權(quán)益保障知識(shí)，同時(shí)在福道休息站通過消保知識(shí)微沙龍、有獎(jiǎng)競猜等方式，生動(dòng)形象地用通俗易懂的形式讓群眾耳濡目染地學(xué)習(xí)到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)。
三、“3·15”當(dāng)日，工商銀行福州鼓樓支行開展“四個(gè)普及護(hù)金融”活動(dòng)，要求轄內(nèi)14個(gè)網(wǎng)點(diǎn)利用客戶在廳堂排隊(duì)等待的時(shí)候，以情景模擬為客戶普及金融知識(shí)；針對(duì)新型金融詐騙，普及應(yīng)對(duì)措施，為客戶介紹由工行研發(fā)的融安e信、工銀智能衛(wèi)士等app軟件，幫助消費(fèi)者更好地維護(hù)自身權(quán)益；在各網(wǎng)點(diǎn)led屏和電子宣傳屏上循環(huán)播放“消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利”，“防詐防假重點(diǎn)知識(shí)”等消保內(nèi)容，潛移默化地將防騙意識(shí)深植人民群眾心中，提升客戶的金融素質(zhì)，凈化社會(huì)金融環(huán)境；廣泛深入開展多種類的惠民利民金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)，各網(wǎng)點(diǎn)各機(jī)構(gòu)聚焦農(nóng)村居民、留守家庭、偏遠(yuǎn)社區(qū)等重點(diǎn)群體，通過情景模擬、金融知識(shí)宣講、宣傳折頁發(fā)放等方式，送金融知識(shí)上門，送便民福利上門，送工行溫暖上門。
