為提高企業(yè)財(cái)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確保企業(yè)資金安全，根據(jù)上級(jí)行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作部署，工行鎮(zhèn)江揚(yáng)中車站支行全面統(tǒng)籌落實(shí)，多舉措加強(qiáng)開(kāi)展企業(yè)人員防騙宣傳活動(dòng)。
一是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)廳堂陣地宣傳。該行做好日常員工培訓(xùn)工作，做到人人知曉，人人宣傳，將金融安全意識(shí)融入到日常服務(wù)工作中，強(qiáng)化客戶提醒，做到服務(wù)工作有溫度更貼心。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子宣傳屏中日常滾動(dòng)播放防詐宣傳標(biāo)語(yǔ)，室內(nèi)電視滾動(dòng)播放各類防詐片事例宣傳片。在網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公柜臺(tái)、宣傳折頁(yè)展示架處擺放宣傳折頁(yè)，以大堂經(jīng)理與對(duì)公客服經(jīng)理為首的網(wǎng)點(diǎn)工作人員向企業(yè)客戶做好陣地宣傳工作，向客戶展示宣傳并提示講解，提醒客戶日常賬戶使用中要注意防詐防騙。確保到店對(duì)公客戶都知曉，提高客戶防范風(fēng)險(xiǎn)，安全使用賬戶的意識(shí)。
二是提升網(wǎng)點(diǎn)外拓宣傳力量。該行網(wǎng)點(diǎn)主任、網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理、駐點(diǎn)普惠經(jīng)理上門(mén)維護(hù)客戶的同時(shí)進(jìn)行面對(duì)面宣傳，深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)宣傳，利用宣傳手冊(cè)結(jié)合職場(chǎng)營(yíng)消契機(jī)，通過(guò)向企業(yè)客戶進(jìn)行面對(duì)面講解網(wǎng)絡(luò)詐騙的案例，分析現(xiàn)實(shí)案例中的詐騙特點(diǎn)，提醒企業(yè)財(cái)會(huì)人員不要輕信陌生人的電話和短信，強(qiáng)化企業(yè)財(cái)會(huì)人員防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。大堂經(jīng)理提示客戶下載國(guó)家反詐中心APP，利用多渠道阻止詐騙案件的發(fā)生。
三是利用“線上”多渠道宣傳。該行靈活利用電話、短信在平日回訪客戶的過(guò)程中穿插宣傳反詐知識(shí)，提示客戶遇到的不詳情況及時(shí)聯(lián)系銀行工作人員或者報(bào)警處理；利用微信、網(wǎng)上銀行等多種渠道，向企業(yè)負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)出納等人員進(jìn)行防騙宣傳，積極普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)客戶防騙意識(shí)。
該行積極開(kāi)展“企業(yè)財(cái)會(huì)人員防騙宣傳集中攻堅(jiān)行”宣傳活動(dòng)，極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)于各種詐騙形式的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)財(cái)會(huì)人員防騙意識(shí)，在不斷的持續(xù)推進(jìn)反詐工作中，主動(dòng)承擔(dān)起金融企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)金融和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的健康發(fā)展。
