放眼神州大地，新時代的巾幗追夢人沖在一線書寫歷史、創(chuàng)造精彩。她們在鄉(xiāng)村振興的廣闊天地大顯身手，在經(jīng)濟發(fā)展的主戰(zhàn)場奮發(fā)有為，在勞動建設的港灣辛勤付出。許多令人欣喜的榮耀因她的魅力綻放而更顯光輝。
陳曉梅，1997年進入建行工作，現(xiàn)任溫州樂清北白象支行網(wǎng)點副職，分管個人業(yè)務。今年是她入行的第26個年頭，一直扎根基層從事一線營銷工作。長時間的信貸業(yè)務客戶經(jīng)理讓她逐漸成長為一名業(yè)務能手。
搶抓機遇，普惠鄉(xiāng)村。作為本地人，陳曉梅對周圍的村鎮(zhèn)布局可以說是了然于心。針對北白象支行普惠業(yè)務基礎薄弱的現(xiàn)狀，她積極聯(lián)系北白象鎮(zhèn)周邊的文明村，大力開展批量拓客獲客工作，以我行“文明助農(nóng)貸”為抓手，進村入戶上門營銷。她以 “富貴本無根，盡從勤里得”為工作理念，開拓了當?shù)亟ㄐ信c文明村的全方位合作，她多次上門拜訪，為當?shù)卮逦v述建行支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、實現(xiàn)共同富裕的藍圖，獲得了村委的認可和信任。不僅如此，她為村里的商戶引入了數(shù)字化經(jīng)營理念，拓展商戶，推廣龍卡信用卡滿減優(yōu)惠活動，為北白象支行助農(nóng)惠農(nóng)實現(xiàn)了突破性進展，縱深推進了“三大戰(zhàn)略”在樂落地。
全力儲備，賦能旺季。進入網(wǎng)點管理崗后，陳曉梅聚焦為員工賦能減負，持續(xù)優(yōu)化二次考核辦法，提高網(wǎng)點員工的基本薪酬。她深知中收關乎網(wǎng)點經(jīng)營績效，是為員工創(chuàng)收的利好武器。 “一定要補足短板，提高員工收入！”憑借著她的一股韌勁，充分調(diào)動了網(wǎng)點每一位員工參與創(chuàng)收的積極性，營造了“你超我趕”的工作氛圍，帶動了北白象支行的保險業(yè)務始終位列支行前茅。她利用身邊的資源不斷進行上門走訪營銷，爭當沖鋒在前、主動作為的“排頭兵”和迎難而上、善于攻堅的“突擊隊”，將“建易貸”帶入多家優(yōu)質(zhì)單位，授信額度位列支行第一，實現(xiàn)了質(zhì)和量的雙豐收。
合規(guī)為先，樹立標桿。“合規(guī)是底板，風險是邊界，哪怕客戶態(tài)度強硬，也要把握好分寸，拒絕不合理要求”。這是陳曉梅在網(wǎng)點經(jīng)常提的一句話。她堅持“以客戶為中心”的服務理念，深刻地認識到合規(guī)從業(yè)才是銀行人安身立命的根本。要想網(wǎng)點服務不斷提升，就要不斷完善業(yè)務合規(guī)管理與員工行為管理，將安全生產(chǎn)貫穿業(yè)務發(fā)展的全過程。她數(shù)十年如一日的付出為網(wǎng)點員工樹立起堅守職業(yè)操守、篤信合規(guī)從業(yè)的初心使命，舉起了網(wǎng)點合規(guī)文化的一面“旗幟”。
