消費者的權責和風險意識,助力打造和諧金融運行環(huán)境貢獻一份力量,3.15國際消費者權益日來臨之際,建行河東支行開展了以“加強金融知識教育,防范網(wǎng)絡欺詐風險”為主題的金融宣傳活動。
活動當天,該行在網(wǎng)點公眾宣傳教育服務區(qū)、柜臺等醒目位置擺放了《金融知識教育宣傳手冊》等資料供客戶取閱,并通過LED顯示屏循環(huán)播放關于銀行業(yè)消費者權益保護知識的相關視頻。我行工作人員向到店客戶發(fā)放宣傳資料,從防范過度信貸透支消費風險、銀行卡使用安全常識、警惕網(wǎng)絡貸款詐騙等方面進行講解,積極普及相關知識,為消費者答疑解惑。
“關于信用卡使用問題可以咨詢一下嗎?”,3月15日的工作時間,一位王先生手拿我行擺放的金融知識教育宣傳手冊前來詢問道。“當然可以!”客 戶經(jīng)理微笑回應,并從信用卡租借風險、正確用卡等方面向客戶耐心講解,得到了客戶的認可。
此次宣傳活動,讓更多的金融消費者了解和認識了關于金融方面的權益和風險,河東支行將持續(xù)開展金融知識宣傳活動,助力廣大的金融消費者了解金融知識、認識金融工具、樹立正確的消費觀,為切實提升消費者安全保護意識注入溫暖力量。
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