建設銀行宣城分行來自“95533”的夸贊

   平日里，看到“95533”工單，是令網(wǎng)點比較頭痛的事情，因為這意味著有客戶問題投訴或遇到了疑難問題，可濟川支行卻收到過一份來自“95533”的好評工單。通過工單的描述，我們知曉了一切：支行青年員工潘志偉接待了一位辦理業(yè)務中遇到困難的客戶，雖已臨近下班，但潘志偉耐心地聆聽客戶反映的問題，并協(xié)助客戶分析原因，熱心地幫助客戶解決了疑難問題。該客戶對潘志偉耐心細致的服務很是贊賞，專門撥打了95533給予表揚。

   這份來自“95533”的好評工單，對全行員工既是一種鼓舞，也體現(xiàn)著一份責任，要求我們用心地做好日常的客戶服務，將耐心和熱情融入點滴工作中。