建行冷水江布溪支行上門為客戶服務(wù)

   3月20日，市民王先生來到建行冷水江布溪支行申請辦理社�？ㄑa(bǔ)卡業(yè)務(wù)，大堂經(jīng)理熱情的接待了他。王先生想代理其父親補(bǔ)辦社�？ǎ�按照規(guī)定，大堂經(jīng)理婉言拒絕了她的要求。王先生聽完之后有些焦急，現(xiàn)在規(guī)定社保工資都是發(fā)到社�？ㄉ希�其父親社�？ú恍⌒膩G失了，但老人家因為最近摔跤導(dǎo)致中風(fēng)行動不便不能親自前往銀行辦理業(yè)務(wù)。

   了解到具體的情況后，大堂經(jīng)理立即向支行負(fù)責(zé)人報告。針對老人的實際情況，網(wǎng)點決定采用雙人上門服務(wù)的形式，隨后一同與王先生到家為其老父親補(bǔ)辦社�？āＴ谵k理完社�？�業(yè)務(wù)后，又給老人在微信上開通了免費的短信提醒服務(wù)，以便工資到帳后，能夠第一時間通知老人。此時，這位七旬老人，顫抖的雙手緊緊的握著支行工作人員的手，一直不停地說：“謝謝、謝謝！非常感謝！”，王先生更是很感激地說:”真是麻煩你們了，你們業(yè)務(wù)本來就多還要你們跑一趟，建行果然名不虛傳服務(wù)態(tài)度就是好！”。

   想客戶之所想，急客戶之所急，幫客戶之所需，建行冷水江布溪支行營業(yè)期間提供親情、貼心服務(wù)，讓每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶都能感受到暖暖的幸福。