2023年以來，工行大同分行認(rèn)真落實(shí)總、省行發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)工作部署，用好總行提出的工作方略，在房市降溫、市場消費(fèi)減弱的背景下，下好先手棋，打好主動仗，變革創(chuàng)新、調(diào)結(jié)構(gòu)；穩(wěn)健經(jīng)營、促發(fā)展；全力做好“增份額、降風(fēng)險(xiǎn)、健機(jī)制”工作，著加大優(yōu)質(zhì)按揭資源儲備，筑牢個人住房貸款發(fā)展基礎(chǔ)，勇拓市場、開發(fā)需求，激活消費(fèi)主體，支持創(chuàng)業(yè)就業(yè)，主動適應(yīng)市場個人信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效。
提高營銷認(rèn)識。該行深刻認(rèn)識并主動適應(yīng)房市降溫、市場消費(fèi)減弱的形勢變化，及時轉(zhuǎn)變應(yīng)對策略，積極主動作為、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不惟計(jì)劃、只惟市場，以更加奮發(fā)有為的斗志，勇于爭創(chuàng)一流的精神，積極適應(yīng)新金融環(huán)境的戰(zhàn)略要求，勇拓市場開發(fā)需求，激活消費(fèi)主體，支持創(chuàng)業(yè)就業(yè)，為個人信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展賦予新的動能，讓個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向明，任務(wù)目標(biāo)清楚，以更加昂揚(yáng)的斗志、拼搏進(jìn)取的精神狀態(tài)，爭同業(yè)、搶市場、拓客戶，全力打造第一個貸銀行。
激勵引領(lǐng)競爭。該行著力完善考核激勵機(jī)制，強(qiáng)化考核透明度，實(shí)施個貸專項(xiàng)考核，按照責(zé)利匹配的原則，分不同的產(chǎn)品與分層對應(yīng)的營銷及業(yè)務(wù)人進(jìn)行計(jì)價(jià)考核，提高兌現(xiàn)費(fèi)用工資性占比，提高產(chǎn)品計(jì)價(jià)水平，明確獎勵目標(biāo)，實(shí)行誰營銷、誰辦理、誰受益的獎勵原則，�？顚Ｓ茫油怀隹己说目茖W(xué)性和合理性，進(jìn)一步完善個貸中心職能，打造支行專業(yè)團(tuán)隊(duì)與活力四射個貸中心專營團(tuán)隊(duì)的雙線營銷格局，動員全轄力量做大做強(qiáng)個人貸款業(yè)務(wù)，全面提升個貸業(yè)務(wù)核心競爭力，充分調(diào)動了員工的工作積極性。
爭搶按揭項(xiàng)目。該行通過高層營銷走訪，提早鎖定與儲備優(yōu)質(zhì)按揭項(xiàng)目資源，努力多接單、早接單，早投放、早受益；及時向相關(guān)部門了解市場新建樓盤項(xiàng)目情況，提前與新項(xiàng)目、新樓盤進(jìn)行對接，按照“重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)樓盤”策略，強(qiáng)化與總、分行級大型開發(fā)商的按揭合作，全力以赴推動個人住房貸款營銷、受理、審批及放款核準(zhǔn)工作，趕時間、搶進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)早收單、早投放、多收單、多投放，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)樓盤的優(yōu)質(zhì)客戶的按揭貸款的及時發(fā)放。
拓寬二手房市場。該行勇闖二手房貸款業(yè)務(wù)新藍(lán)海，著力加強(qiáng)與市場占比大、資信狀況較好、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)范的大型、連鎖房屋中介機(jī)構(gòu)合作，提高收單業(yè)務(wù)量；重新梳理二手房合作機(jī)構(gòu)，對于收單量少的中介公司，及時退出；優(yōu)化服務(wù)流程，從業(yè)務(wù)申請到核準(zhǔn)放款，提供高效服務(wù)，提升客戶滿意度，提高該行二手房業(yè)務(wù)在市場的良好口碑；繼續(xù)加強(qiáng)對個貸客戶經(jīng)理和從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)水平，強(qiáng)化主動服務(wù)意識，提高二手房貸款的同業(yè)競爭力，營造一手二手住房貸款良性協(xié)調(diào)發(fā)展新局面。
加快多元發(fā)展。持續(xù)加快個人消費(fèi)經(jīng)營貸款投放，做好“線上”+“線下”宣傳，積極發(fā)展個人消費(fèi)經(jīng)營貸款貸款業(yè)務(wù)，提升該行個貸業(yè)務(wù)的整體競爭力；充分利用個人自助質(zhì)押經(jīng)營貸、個人房產(chǎn)抵押消費(fèi)和經(jīng)營組合貸等產(chǎn)品的優(yōu)勢及特點(diǎn)，在“房地產(chǎn)抵押貸”業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，精準(zhǔn)定位客戶群，按照總行明確的六大目標(biāo)客戶群，開展精準(zhǔn)營銷和外拓營銷。加快推進(jìn)“金融資產(chǎn)貸”協(xié)同營銷，對私行、大額存單等有經(jīng)營類質(zhì)押融資需求的重點(diǎn)客戶，強(qiáng)化嵌入式營銷，打造個貸業(yè)務(wù)在支持個人客戶提升消費(fèi)品質(zhì)，以e抵快貸等滿足個體經(jīng)營上的需要，逐步成為受到客戶歡迎的產(chǎn)品。
提高工作效能。市分行個人信貸業(yè)務(wù)處理中心統(tǒng)籌兼顧，既是指揮者又是戰(zhàn)斗者，積極協(xié)助督導(dǎo)支行的營銷工作，對支行介入的樓盤，從關(guān)系、技術(shù)、人員給予全方位的支持，持續(xù)跟進(jìn)直至成功營銷。同時個人信貸業(yè)務(wù)處理中心團(tuán)隊(duì)人員分組進(jìn)行業(yè)務(wù)宣講，業(yè)務(wù)幫扶，對支行全面提升個人按揭貸款業(yè)務(wù)發(fā)展能力給予最大的支持。個人信貸業(yè)務(wù)處理中心高效運(yùn)作的營銷管理模式，從業(yè)務(wù)宣傳培訓(xùn)、營銷指導(dǎo)推動、業(yè)務(wù)審查審批、辦理業(yè)務(wù)手續(xù)、作業(yè)監(jiān)督、資料歸檔、存續(xù)期管理、不良清收處置等，環(huán)環(huán)相扣高效率運(yùn)行，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定健康發(fā)展。積極抓好個貸從業(yè)人員的配備工作，選擇有學(xué)歷、綜合能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、品行好、能吃苦、顧大局的員工，充實(shí)到個人信貸隊(duì)伍中。開展信貸人員以老帶新“傳、幫、帶”活動，強(qiáng)化組織培訓(xùn)，從信貸政策、制度、辦法、業(yè)務(wù)流程到貸款資料的收集整理歸檔上報(bào)以及營銷技巧等均進(jìn)行訓(xùn)練和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高個貸客戶經(jīng)理資格認(rèn)證及持證率， 建立一支敢打硬仗的隊(duì)伍，保障了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
