為進一步提高公眾的金融意識和風(fēng)險意識,強化金融消費者風(fēng)險責(zé)任意識的教育,提升金融消費者的風(fēng)險管理能力和責(zé)任承擔(dān)意識,建行大名支行開展了金融消費者權(quán)益保護宣傳活動。
為了確保此次活動順利開展,支行采用線上、線下相結(jié)合的方式,豐富宣傳教育場景,幫助金融消費者了解金融知識,掌握維權(quán)手段,提高維權(quán)能力,引導(dǎo)消費者通過合理、有效方式保障自身金融權(quán)益。
網(wǎng)點是宣傳的主陣地,立足網(wǎng)點宣傳,在廳堂擺放展板和宣傳折頁,并且安排專人負責(zé)對客戶講解,開設(shè)金融知識小講堂。為排隊等候客戶講解個人防范電信詐騙、安全支付等金融知識、非法出租出售銀行賬戶的危害性。該舉措使得廣大客戶了解了電信詐騙的危害性,增強了自我保護意識以及風(fēng)險防范能力。
另一方面,支行營業(yè)室宣傳小組走進社區(qū)、廣場等人流量相對較大的區(qū)域,深入宣傳消費者權(quán)益保護知識和金融知識,全面扎實做好宣傳教育各項工作,增強消費者的風(fēng)險防范意識,提升風(fēng)險識別能力。
針對重點人群,特別是老年人防范意識差,著重提示金融消費風(fēng)險。提示客戶:切勿將個人身份證件、銀行卡等轉(zhuǎn)借他人使用;業(yè)務(wù)回單不可隨意丟棄;辦理業(yè)務(wù)前,不輕信低投資高回報。通過列舉相關(guān)案例,加強消費者的投資理財?shù)冉鹑诔WR的教育宣傳,普及相關(guān)法律法規(guī),做好相關(guān)問題的風(fēng)險提示,樹立正確的金融觀念,守好自身的錢袋子。
此次宣傳活動取得了良好的宣傳普及金融知識的效果,未來,建行大名支行將進一步秉承“金融為民”的工作理念,不斷豐富消費者權(quán)益保護工作內(nèi)涵,持續(xù)深入開展金融知識普及宣傳教育活動,提高群眾錢袋子的風(fēng)險意識,高效有序的推廣金融知識,改善金融服務(wù),為維護大名縣金融市場的穩(wěn)定貢獻建行力量。