2023年以來，工行大同御東支行認(rèn)真分析研究旺季營銷競賽第一階段指標(biāo)完成情況，揚(yáng)長補(bǔ)短，凝心聚力，劍不入鞘，一鼓作氣再奮斗，擘畫出開辟新征程的施工圖，緊盯“存款、貸款、客戶、產(chǎn)品”，立足地域優(yōu)勢，圍繞拓戶增收目標(biāo)，發(fā)動全員，奮發(fā)圖強(qiáng)，蹄疾步穩(wěn)，一步一個腳印穩(wěn)扎穩(wěn)打往前沖，一鼓作氣乘勝前進(jìn)，全力奔跑沖刺首季“開門紅”。
將加快發(fā)展成為全員的共識。該行及時召開旺季營銷競賽第二階段工作動員會，對本行旺季營銷競賽第一階段工作進(jìn)行透徹分析，指出弱項(xiàng)短板，業(yè)務(wù)發(fā)展在全轄的位次，指明下一步發(fā)展努力的方向和路徑，號召全轄員工劍不入鞘一鼓作氣再出發(fā)，奮斗者永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)。只有新的起點(diǎn)，將業(yè)務(wù)發(fā)展如逆水行舟不進(jìn)則退思想深入人心，鼓起全員持續(xù)奮斗的決心，銳意進(jìn)取的精氣神。認(rèn)真研究分析市分行下達(dá)的指標(biāo)計(jì)劃，制定了與行內(nèi)實(shí)際相匹配的營銷活動方案和考核辦法，將任務(wù)層層分解、責(zé)任落實(shí)到人，明確營銷任務(wù)進(jìn)度，嚴(yán)格考核激勵，堅(jiān)持“誰營銷、誰受益”的產(chǎn)品計(jì)價分配原則，充分調(diào)動全員營銷積極性；支行班子成員以身作則，帶頭營銷動員，在全轄構(gòu)建了“比學(xué)趕幫超”的營銷新局面，增強(qiáng)了打贏旺季營銷攻堅(jiān)戰(zhàn)的決心和行動力。
將抓存貫穿經(jīng)營全過程。該行將存款立行理念貫徹于整個經(jīng)營發(fā)展全過程，深化存款是立行之本、興行之基、效益之源的認(rèn)識，讓全轄上下樹立存款立行經(jīng)營理念，形成銀行人抓存款是天職，不抓存款就是失職的思想。同時健全完善抓存款機(jī)制，細(xì)化營銷措施和營銷手段，立足大同市御東區(qū)機(jī)關(guān)團(tuán)體、中高端個人客戶較為集中的優(yōu)勢，巧打市場營銷牌，廣為宣傳重點(diǎn)拓展。依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，動態(tài)調(diào)整策略，定期召開業(yè)務(wù)拓展?fàn)I銷分析會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、制定策略，要求全員克服困難，樹立信心，同舟共濟(jì)，全力營銷拓展客戶增加存款，把存款業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。
將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為夯基之首。該行把服務(wù)作為鞏固發(fā)展客戶，提升市場競爭力的有力抓手，深入開展“客戶體驗(yàn)痛點(diǎn)治理和服務(wù)提升專項(xiàng)行動”，著力解決網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)環(huán)境、態(tài)度和效率等方面的問題，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和形象，采取多措施，加強(qiáng)活動組織領(lǐng)導(dǎo)，組織開展排查，確實(shí)提升整體服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)的飛躍，樹立工行優(yōu)秀服務(wù)的大行形象，為業(yè)務(wù)經(jīng)營加快發(fā)展添加新的助力，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
將外拓營銷作為開源活水。持續(xù)抓好“六進(jìn)”營銷活動，成立拓戶工作組，由支行一把手任組長，分管副行長任副組長，客戶部、營業(yè)部相關(guān)人員為成員。制定了考核方案，明確了拓戶重點(diǎn)，細(xì)化了拓戶措施，要求全員積極行動起來，增強(qiáng)主動性調(diào)動一切積極因素，穩(wěn)定存量挖掘潛力拓展增量；每月開展“六進(jìn)”活動，把活動重點(diǎn)向新成立的機(jī)關(guān)、企業(yè)、新遷入單位、商品交易市場、高檔小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等，營銷到網(wǎng)點(diǎn)開戶辦理業(yè)務(wù)，同時把法人理財(cái)、結(jié)構(gòu)性存款、大額存單、代發(fā)工資、房抵組合貸和e商通客戶作為拓戶滲透重點(diǎn)，明確重點(diǎn)支行營銷的重點(diǎn)單位及營銷的重點(diǎn)產(chǎn)品，務(wù)求精準(zhǔn)營銷，取得實(shí)效。
將精細(xì)管理作為可持續(xù)之本。該行將存款從日常管理、監(jiān)測分析、時點(diǎn)控制等方面做好工作，同時充分利用好創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)勢，鞏固和拓展好個貸客戶、三方存管等客戶；做到到期理財(cái)產(chǎn)品的續(xù)接產(chǎn)品或轉(zhuǎn)化為存款的工作，做好星級客戶提升和臨界點(diǎn)客戶精準(zhǔn)營銷活動，同時要求對大的對公客戶落實(shí)到人，開展日常維護(hù)，防止達(dá)標(biāo)客戶劣變，以此達(dá)到客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，客戶貢獻(xiàn)得到較大幅度提升，促進(jìn)存款的有效增長。
