客戶是基層行生存與發(fā)展的源泉，今年以來,張家口懷安支行深化源頭營銷和存量客戶挖潛，從而吸引更多的客戶走進(jìn)工行，了解工行，貼進(jìn)工行，進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域。該行的主要做法是：
一是加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶分層營銷，避免造成客戶流失該行強(qiáng)化名單式管理，采取行長(zhǎng)包大戶，主管行長(zhǎng)包重點(diǎn)戶，部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及客戶經(jīng)理包一般戶的舉措，各司其職，各負(fù)其責(zé)，避免造成客戶流失。
二是做好批量營銷，重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)客群開展批量營銷，從源頭上爭(zhēng)攬客戶，防上客戶外流。
三是劃分兩網(wǎng)點(diǎn)外拓路線。按照外拓產(chǎn)品清單加強(qiáng)營銷，以商戶拓展為切入點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)普惠貸款、信用卡、手機(jī)銀行等指標(biāo)。依托“e抵快貸”“e企快貸”“經(jīng)營快貸”及鄉(xiāng)村振興分行特色融資方案等線上重點(diǎn)產(chǎn)品,進(jìn)入開發(fā)區(qū)、商場(chǎng)、商戶、商圈、發(fā)送產(chǎn)品折頁，宣傳普惠產(chǎn)品和小微企業(yè)、個(gè)體商戶開戶、支付結(jié)算優(yōu)惠政策。再次對(duì)接開發(fā)區(qū)管委會(huì)，逐戶走訪園區(qū)企業(yè)，3月份實(shí)現(xiàn)投放。種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)再逐戶打電話營銷一次，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)農(nóng)擔(dān)貸的突破。走訪轄內(nèi)耕種規(guī)模較大的村、鄉(xiāng)了解農(nóng)田耕種現(xiàn)狀，營銷農(nóng)田耕種貸。
