2023年315金融消費(fèi)者權(quán)益日期間，建行衡水分行開(kāi)展了以“權(quán)利 責(zé)任 風(fēng)險(xiǎn)，共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”為主題的宣傳教育活動(dòng)。聚焦老年人權(quán)益保護(hù)、年輕人理性消費(fèi)、嚴(yán)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等主題，通過(guò)線上渠道轉(zhuǎn)發(fā)“造福季”消保專(zhuān)題欄目，觸達(dá)客戶(hù)3萬(wàn)余人次；通過(guò)發(fā)放電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資、網(wǎng)絡(luò)借貸等案例手冊(cè)并現(xiàn)場(chǎng)講解，觸達(dá)客戶(hù)6萬(wàn)余人次，進(jìn)一步強(qiáng)化了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
一是依托新媒體，做好線上宣傳。利用網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有電視和電子屏，輪播“2023年銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)3•15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周”有關(guān)內(nèi)容；通過(guò)本行官方微信公眾號(hào)制作轉(zhuǎn)發(fā)《建行客戶(hù)線上權(quán)益一攬》；用好總行“造福季”中“消保專(zhuān)區(qū)”有關(guān)權(quán)益解答、趣味游戲、闖關(guān)答題等活動(dòng)，以CC豆福利吸引更多客戶(hù)點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)發(fā)，進(jìn)而普及消保知識(shí)。
二是營(yíng)造濃厚氛圍，做好線下宣傳。積極配合監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展集中宣教；用好廳堂陣地，在全轄網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)者港灣、公益宣傳欄、大堂經(jīng)理臺(tái)、客戶(hù)等候區(qū)等重點(diǎn)位置布放宣傳手冊(cè)、反詐案例等宣教資料，大廳經(jīng)理利用客戶(hù)業(yè)務(wù)間隙向等候的客戶(hù)普及金融知識(shí)；組織員工到重點(diǎn)包聯(lián)社區(qū)，向居民普及金融知識(shí)。
三是聚焦“一老一小”，落實(shí)精準(zhǔn)宣教。通過(guò)鄉(xiāng)村振興駐村工作隊(duì)組織專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)，重點(diǎn)針對(duì)原貧困村的留守老年人群普及不泄露個(gè)人信息等金融常識(shí)；聯(lián)合市直老干部活動(dòng)中心，組織專(zhuān)場(chǎng)“提高防范意識(shí)、預(yù)防老年人金融詐騙”知識(shí)講座。到學(xué)校對(duì)大學(xué)生理性消費(fèi)、不租售銀行卡等金融知識(shí)宣傳，聯(lián)合團(tuán)委到小學(xué)、托管所進(jìn)行人民幣反假幣常識(shí)宣傳。
四是加強(qiáng)媒體宣傳，體現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng)。一把手站臺(tái)消保，3•15期間，衡水分行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)池景明同志在衡水日?qǐng)?bào)刊登半版署名文章，并接受衡水市電視臺(tái)采訪，向社會(huì)各界做出承諾。
積極加大宣傳力度消保宣教做法與成效，3•15期間在衡水日?qǐng)?bào)、中國(guó)新金融網(wǎng)等外媒刊登信息12篇。
下一步，建行衡水分行將繼續(xù)堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步提升服務(wù)能力，為譜寫(xiě)中國(guó)式現(xiàn)代化河北場(chǎng)景衡水篇章貢獻(xiàn)更大金融力量。
