工行鎮(zhèn)江揚中車站支行深入開展“反詐拒賭·安全支付”宣傳活動

   電信網絡詐騙是指犯罪人員通過電話網絡等方式，編造虛假信息，獲取受害人信任，向犯罪分子轉賬，以此獲取資金的行為。近期，社會上企業(yè)財務人員遇到電信詐騙案例增多，工行鎮(zhèn)江揚中車站支行為保障轄內企業(yè)資金安全，結合近期下發(fā)的打擊電信網絡詐騙手冊，對企業(yè)財務人員進行安全意識培訓，效果顯著。

   一、統(tǒng)一思想，提高站位。黨中央、國務院高度重視電信網絡詐騙和跨境網絡賭博犯罪，要求各部門加強協(xié)作，保護群眾資金安全。該行利用晨會時間，從案例分析，遇到電信詐騙怎么辦，非法買賣賬戶的危害等相面對員工進行培訓，提高防范意識。在為客戶辦卡開戶時，利用融安E信等工具，精準識別客戶，把好準入關。

   二、廳堂服務，傳達到位。近期電信詐騙猖獗，銀行作為資金的保管員，理應提高警惕，預防電信詐騙，有義務對財務人員進行必要的提醒與培訓。該行員工在客戶辦理業(yè)務或者等候時分發(fā)手冊，并將電信詐騙以及網絡賭博的主要形式介紹給客戶，告知客戶遇到電信詐騙該如何解決，提高安全意識。

   三、利用群聊，擴大宣傳。該行利用客戶網銀群，將網絡詐騙案例發(fā)布在群聊中，引起客戶的共鳴。不少客戶反映近期財務人員收到信息冒充老板，要求轉賬，企業(yè)會計成功識別電信詐騙。本次宣傳活動充分利用線上和線下平臺，兩手抓，兩手硬，效果顯著，得到客戶的充分認可。

   四、結合外拓，增強覆蓋。該行在外拓營銷的同時，進一步深入開展“反詐拒賭·安全支付”宣傳活動，通過發(fā)放手冊等方式告知客戶防范典型詐騙，保護自身信息安全。客戶經理詳細為客戶解答相關問題，并就近期發(fā)生的案例進行點評分享。