工行張家口下花園支行代發(fā)工資業(yè)務(wù)取得良好成效

   截至2023年3初，張家口下花園支行行長及營業(yè)室經(jīng)理成功走訪下花園區(qū)鄉(xiāng)政府，區(qū)法院等機關(guān)單位。累計成功辦理對公賬戶12戶，代發(fā)工資286人，各項數(shù)據(jù)較同期大幅增長，成功打開區(qū)機關(guān)單位市場缺口。

   一、針對拜訪，重點營銷。下花園支行對潛在機構(gòu)客戶進行全面篩選，緊抓符合要求的優(yōu)質(zhì)機構(gòu)客戶，支行領(lǐng)導(dǎo)組織營銷團隊拜訪優(yōu)質(zhì)單位客戶營銷。重點針對優(yōu)質(zhì)單位客戶進行定位，實施專項營銷，積極上門向客戶推介工行產(chǎn)品優(yōu)勢，解決好客戶開戶及辦理過程中的問題。同時，不斷拓展新的優(yōu)質(zhì)板塊客戶群，在保證原有客戶群的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)以“優(yōu)質(zhì)客戶帶動優(yōu)質(zhì)客戶”。

   二、落實制度，確保合規(guī)。支行在客戶審核過程中，認(rèn)真落實內(nèi)控審批要求，嚴(yán)格把控導(dǎo)入信息真實性，本著“誰盡調(diào)、誰負(fù)責(zé)”的工作原則，對辦理業(yè)務(wù)單位進行雙人上門核實；定期安排專人對單位客戶通過電話核查回訪，對客戶在回訪中提到的建議，認(rèn)真落實優(yōu)化服務(wù)。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的量質(zhì)并存。

   三、做優(yōu)服務(wù)，聯(lián)動營銷。下花園支行針對單位客戶上班時間固定、辦公地點偏遠等問題，制定相關(guān)服務(wù)方案:優(yōu)化網(wǎng)點人員配置、利用周末時間外拓等。讓客戶做到足不出戶即可享受到我行“一條龍”式的服務(wù)。在為相關(guān)單位客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中，向符合我行其他貸款的客戶介紹相關(guān)金融產(chǎn)品特點與優(yōu)勢，拉近銀政、銀企關(guān)系，為后續(xù)多條線的業(yè)務(wù)拓展奠定了良好的基礎(chǔ)。