建行衡水故城支行港灣里的“溫暖一角”

   建行勞動者港灣，給人溫暖，渴了可以喝水，累了可以歇腳，手機沒電了可以充電……

   3月24日，營東支行像往常一樣正常營業(yè)，九點多面對突然停電的狀況，在網(wǎng)點負責人陳興超和大堂經(jīng)理劉金強積極地安撫客戶的情緒時，一位老大爺情緒激動地說那個取錢的機子把銀行卡給吞了，錢也沒取出來，網(wǎng)點負責人安慰客戶說不要著急，我們立刻安排人員幫您核實，您先在這等一等，坐一會，邊說邊把老人引導至勞動者港灣區(qū)，同時也非常熱情的幫老人接了一杯熱水，安慰老人那急躁的心緒，同時也積極安排加鈔人員去清機，最后通過核實，返還長款1000元，最后老人十分高興地說“你們建行真好”。

   民有所需，我有所為，建行港灣給人足夠的安全感。“勞動者港灣”作為建行一個重要的對外服務品牌，包括著對廣大勞動者的尊敬和關愛，通過一件件的小事盡顯中國建設銀行作為一個國有大行的情懷，建行故城營東支行始終堅持“客戶至上的服務理念”，了解百姓之所想，為百姓辦實事，為百姓送溫暖，向廣大群眾傳遞建行港灣情懷。