為提升服務(wù)品質(zhì),提高消費者滿意度,切實保障金融消費者權(quán)益,3月15日-16日,建行淮北三堤口支行開展“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動。
支行以網(wǎng)點為宣傳陣地,向網(wǎng)點客戶發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場向客戶講解非法集資的表現(xiàn)形式,如何防范非法集資;向老年客戶分析電信詐騙的危害和表現(xiàn)形式,告訴他們在日常生活中如何防范個人信息泄露,怎樣安全用卡,讓金融消費者了解金融常識,掌握維權(quán)手段,提高維權(quán)能力。通過宣傳活動不僅提升了金融消費者自我保護(hù)意識和風(fēng)險防范意識,也更好讓消費者通過合理、有效方式保障自身金融權(quán)益,防范不法中介、不法行為的侵害。
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