2023年,工行大同清泉街支行認(rèn)真落實(shí)旺季大營(yíng)銷工作推進(jìn)會(huì)精神,再動(dòng)員、再發(fā)動(dòng),調(diào)動(dòng)全員積極性,內(nèi)外聯(lián)動(dòng)旺季營(yíng)銷顯成效。
晨會(huì)傳達(dá)精神。該支行利用晨會(huì)時(shí)間,及時(shí)將上級(jí)行會(huì)議精神傳達(dá)給每位員工。讓大家明形勢(shì)、明任務(wù)、明目標(biāo),并將任務(wù)指標(biāo)分解到人。講清楚考核兌現(xiàn)的方式、辦法,最大限度調(diào)動(dòng)全員營(yíng)銷積極性,為旺季大營(yíng)銷活動(dòng)迅速展開奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。活動(dòng)展開后,該支行針對(duì)春節(jié)前后客戶較多的實(shí)情,合理安排勞動(dòng)組合,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),大堂客服在做好廳堂引導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)同時(shí),做好對(duì)客戶訴求和業(yè)務(wù)需求的解釋與答復(fù)工作。并按制度、流程要求合規(guī)辦理業(yè)務(wù),保證安全運(yùn)營(yíng),助力旺季大營(yíng)銷活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。
內(nèi)外聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。根據(jù)旺季大營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施方案要求,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)人員及地域資源實(shí)際,采取內(nèi)外聯(lián)動(dòng)方式展開營(yíng)銷。內(nèi):以網(wǎng)點(diǎn)為陣地,大堂客服向到店客戶重點(diǎn)宣傳營(yíng)銷工銀安盛、百年人壽系列產(chǎn)品。外:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)青年員工利用空閑時(shí)間走訪周邊商戶,大力推介該行普惠業(yè)務(wù)及產(chǎn)品,積極營(yíng)銷拓戶。聯(lián)動(dòng)效應(yīng)收效明顯。為旺季大營(yíng)銷活動(dòng)取得實(shí)效提供了強(qiáng)有力的支撐。