工商銀行濰坊分行持續(xù)加快網(wǎng)點競爭力提升

   今年以來，工商銀行濰坊分行緊緊圍繞總行戰(zhàn)略部署和省行總體規(guī)劃，在旗艦網(wǎng)點提升工作上早規(guī)劃、早行動，通過支行自薦與各專業(yè)部室舉薦相結(jié)合的方式，在48家中型網(wǎng)點中選取了15家具備較強發(fā)展?jié)摿Φ木C合網(wǎng)點，作為旗艦網(wǎng)點的打造目標，切實提升基層網(wǎng)點服務(wù)群眾、助力地方經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)效水平。

   明確重點，數(shù)字賦能。該行網(wǎng)金消保團隊牽頭對每家網(wǎng)點經(jīng)營現(xiàn)狀開展深入分析，明確優(yōu)化提升的重點難點、績效考核、崗位優(yōu)化等內(nèi)容，通過數(shù)字化手段對擬提升網(wǎng)點進行經(jīng)營賦能支持，引導各支行通過“抓兩頭、帶中間”，進一步提升網(wǎng)點經(jīng)營效能。

    對標短板，分類施策。引導支行網(wǎng)點主動對標同業(yè)先進網(wǎng)點進行精細化管理提升，尤其在服務(wù)能力提升方面，專業(yè)部室協(xié)同支行對網(wǎng)點分類管理，制定了詳盡的提升目標和措施，進一步增強擬提升旗艦店的經(jīng)營優(yōu)勢，充分發(fā)揮第一梯隊的牽引、示范作用，確保營銷多元化、服務(wù)高效化、售后高端化。

    突出特色，鞏固提升。持續(xù)鞏固“網(wǎng)點+普惠”特色場景建設(shè)成效，按照做廣、做強、做優(yōu)的目標，繼續(xù)加強專業(yè)部室與網(wǎng)點的聯(lián)動，強化線上線下一體化運營，發(fā)揮普惠金融對網(wǎng)點的“反哺”作用，加大普惠金融賦能效應，有序推進普惠金融特色旗艦網(wǎng)點的建設(shè)，提升普惠金融綜合服務(wù)能力。