“謝謝,非常感謝你們幫我解決了一個大困難,郵儲銀行的貸款產品真是太好了!”2023年2月17日,郵儲銀行東光縣支行零售信貸部門前,于橋鎮(zhèn)徐蒲村村民李茂國,雙手拿著精心準備的一面錦旗,感謝的話語和激動的心情溢于言表。
郵儲銀行滄州市分行積極響應國家號召,始終將服務國家發(fā)展大局、做好“三農”服務作為使命擔當,積極踐行金融服務鄉(xiāng)村振興的發(fā)展戰(zhàn)略,聚焦鄉(xiāng)村產業(yè)重點領域,不斷創(chuàng)新金融服務模式,豐富金融服務手段,為當?shù)剜l(xiāng)村振興添“活水”。
自2022年年末以來,郵儲銀行滄州市分行針對因疫情造成的部分農戶與新型農業(yè)經營主體面臨資金緊缺的困難,結合實際情況,開展了“送貸”上門服務。該行制定了詳細的走訪宣傳方案,信貸客戶經理分片區(qū)間開展信貸業(yè)務大走訪活動。在活動開展期間,東光縣支行客戶經理李占鵬工作認真積極,經常放棄自已的休息時間開展實地走訪工作,在走訪到東光縣于橋鎮(zhèn)徐蒲村時,他從該村其他村民處了解到,該村村民趙茂國經營著一家面粉加工廠,因擴大生產需要再次購進一臺全新的面粉加工設備,但是由于疫情影響,生意不好做,資金周轉存在很大的困難,購進新設備急需的資金已經四處張羅了一段時間但依然沒有眉目,趙茂國非常著急。
客戶經理李占鵬了解到這一情況后,馬上打聽到趙茂國面粉廠的所在地址,及時上門了解情況。經過與趙茂國的多次面談和電話溝通,準確了解了該面粉加工廠的實際情況,該面份廠已經營了五年,開始的兩年生意很不錯,年收益也很可觀,可由于近幾年的疫情,影響正常生產和銷售,特別是近半年來只能勉強維持。隨著疫情取得階段性勝利,面粉廠也看到了新的生機和希望,李茂國想趁機擴大生產大干一場,可資金卻又成了難題。
客戶經理李占鵬根據(jù)面粉廠的實際生產情況,考慮到客戶的現(xiàn)實困難,迅速為客戶做出了貸款方案,為他推介了郵儲銀行的再就業(yè)貼息貸款,該貸款是郵儲銀行與創(chuàng)業(yè)擔保中心“政銀”合作的重要舉措,該貸款由創(chuàng)業(yè)擔保中心提供擔保、郵儲銀行為符合條件的客戶發(fā)放貸款,貸款期限最長為36個月,具有“易申請、有貼息、放款快、期限較長”的特點。李占鵬第一時間為其聯(lián)系當?shù)叵聧徥I(yè)人員小額貸款擔保中心辦理相關的手續(xù),并迅速收集了貸款相關資料,溝通審批部門快速審批,在他的熱心協(xié)助下,這筆貸款很快就審批下來,為客戶放款10萬元,有效解決了客戶的燃眉之急。該行站在客戶角度考慮問題,其高效、靈活、真誠、貼心的服務態(tài)度得到了客戶的高度認可!
趙茂國的例子只是郵儲銀行滄州市分行踐行“普之城鄉(xiāng),惠之于民”的一個縮影。接下來,郵儲銀行滄州市分行將繼續(xù)依托在農村地區(qū)的資源稟賦和服務優(yōu)勢,努力提升鄉(xiāng)村地區(qū)金融服務能力,持續(xù)推廣數(shù)字化金融服務,不斷完善信貸產品體系,積極推廣“信用村建設+創(chuàng)業(yè)擔保貸”金融服務新模式,全方位融入鄉(xiāng)村振興大局,構筑郵儲銀行“三農”服務的新生態(tài)、新格局。